İptal Edilen İnternet Aboneliği İçin Yazılı Onay Ve Ücret İadesi İsteniyor

Türk Telekom internet aboneliğimin iptali için daha önce görüştüm ve iptal ettirdiğim halde ücretlendirme devam ediyor. Yaklaşık altı yıldır Antalya’da yaşamıyorum ve bu internet hizmetini kullanmıyorum. Bilgim ve onayım dışında aboneliğimin yenilendiğini belirtiyorum. İptal işleminin tamamlandığının yazılı bildirilmesini, devam eden ücretlendirmenin durdurulmasını, iptal sonrası ücretlerin incelenerek iadesini ve yenilemeye ilişkin onay kayıtlarının tarafıma sunulmasını istiyorum. Sorun çözülmezse Tüketici Mahkemesi dahil yasal başvuru yollarını kullanacağım.