Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(35.692 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
232.121 Şikayet
Türk Telekom
10100
(35.692 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom'da Port Profilindeki Düşürme Nedeniyle İnternet Hızım 100 Mbps Düzeye Düşürüldü

profile
Galip
18 Ocak 12:54
159
turk-telekomda-port-profilindeki-dusurme-nedeniyle-internet-hizim-100-mbps-duzeye-dusuruldu-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kesintisi Ve 48 Saat Bekleme Süresi Kabul Edilemez

profile
Ramazan
18 Ocak 12:49
160

Kartal’daki Evimde İnternet Sorunu Çözülmedi, Teknisyen Gönderilmedi

profile
İrem
18 Ocak 12:43
196
2
Mert sonuçtan memnun değil

Sarıyer'de Tek Evde İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Mert
18 Ocak 12:38
161
4
Herbalbybusra sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Herbalbybusra
18 Ocak 12:33
-

"Teşekkürler"

Herbalbybusra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
Yunus
18 Ocak 12:27
168
fiber-internet-kesintisi-ve-cozum-talebi-1.jpg
2
Kürşat sonuçtan memnun değil

Modem Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Kürşat
18 Ocak 12:01
314
modem-teslimati-surekli-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg
modem-teslimati-surekli-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

Kazandırio Üzerinden Kazandığım 1 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

profile
Zehra
18 Ocak 11:56
105
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı SMS İle İzin Alınmadan Digiturk Aboneliği Açılması

profile
Neşe
18 Ocak 11:44
4.165
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yokken 1000 Mbps Söylenerek Zorla Taahhüt Uzatılması Ve İptal Talebi

profile
Şakir
18 Ocak 10:44
624

Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Haksız Fatura İtirazı

profile
Suat
18 Ocak 10:32
285
turk-telekomda-surekli-internet-kesintileri-ve-haksiz-fatura-itirazi-1.jpg

Tivibu Uydu Alıcısı Sinyal Yok Ve Kanal Atlama Sorunu İçin Değişim Talebi

profile
Hüseyin
18 Ocak 10:32
405
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Usulsüz Numara Taşıma Ve Sözleşme İhlali: Fazla Ücret Ve Cayma Bedeli Ödemesi Talebi

profile
Murat
18 Ocak 10:08
4.757

Kazandırio Uygulamasında Kazandığım 1 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
Seher
18 Ocak 09:38
122

Aylarca İnternetsiz Kaldık Ve Türk Telekom'un Cevapsız Tutumu

profile
Hatice
18 Ocak 09:35
184

Onaysız Docu Time Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Gamze
18 Ocak 09:28
112
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısız, Abonelik Kişi Hatası Ve Fatura İadesi İstiyorum

profile
Fikret
18 Ocak 09:01
162

Türk Telekom Sabit İnternet Hizmeti Kesintisi Ve Haksız Fatura Kesimi

profile
Adelus
18 Ocak 08:51
79

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.