to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom bireysel cep telefonu hattımın taahhüdü bittiği için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...lışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda menü girişlerinde ne yaparsam yapayım sistem beni temsilciye yönlendirmiyor ve menüle
Türk Telekom internet hattım için yaklaşık bir hafta önce nakil talebinde bulundum ve bugün için randevu verildi. Ancak ...randevu gününde hiçbir ekip gelmedi, aranmadım ve bilgilendirilmedim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde bugünkü randevunun gözükmediği, randevun
İstanbul Bakırköy’de yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve 100 Mbit olarak görünen pakete rağmen ...hâlâ çok yavaş bir internetle, üstelik oldukça yüksek ücret ödeyerek hayatımızı sürdürmeye çalışıyoruz. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen apartmanımızda fiber altyapı görünmesine
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim için mahallemize yeni, daha hızlı olduğu söylenen bir altyapı getirildiğini ve... bu kapsamda modem ve bağlantıların değiştirileceğini belirterek işlemi bizden onay almadan yaptılar. Eski hattımda daha düşük hız kullanmama rağmen bağlantımda donma veya kopma ya
Türk Telekom’dan taşınabilir internet başvurusu yaparken, Gebze Türk Telekom Müdürlüğü’indeki bayi bana interneti ancak ...Tivibu Ev aboneliğiyle birlikte verebileceklerini söyleyerek zorla 18 aylık Tivibu aboneliği başlattı. Aksi halde interneti vermeyeceklerini belirttiler. Bu şekilde istemeyerek alm
21 Ekim’de Türk Telekom’a geçiş yaparak Yeni Dijital Lider 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak o günden beri İst...anbul Avcılar’da internet hızım son derece düşük olduğu için hattımdan neredeyse verim alamıyorum. Telefonum iPhone 17 Pro Max, 5g çekim gücüm tam olmasına rağmen internet performa
Türk Telekom hattımda kullandığım Yeni Değerli Prime 70 tarifesine eylül ayında gelen faturada tutarın aniden yükseldiği...ni fark ettim. Tarifeye başladığımda ücret yaklaşık 900 TL civarındayken, şu anda faturam yaklaşık 1.400 TL’ye çıkmış durumda. Herhangi bir ek onayım ya da bilgim olmadan bu artışı
Türk Telekom mobil hattıma 23.09.2026 tarihinde Van İpekyolu’nda yeni bir faturalı taahhüt yaptırdım. Üzerinden henüz bi...r ay bile geçmemiş ve hattı doğru düzgün kullanmamış olmama rağmen, diğer operatörlerle karşılaştırma yaptığımda tarifemin oldukça yüksek kaldığını gördüm ve bu nedenle cayma taleb
Türk Telekom ev interneti için yeni bir modem aldık ancak yaklaşık 19.10.2026 tarihinden beri modem kurulumu yapılamadığ...ı için internete bağlanamıyoruz. Modem şifresi ve kurulum konusunda sorun yaşıyoruz, kendi başımıza denememize rağmen bağlantı sağlayamadık. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda “içerik servisleri” başlığı altında 240 TL’lik bir üc...retlendirme bulunmaktadır. Türk Telekom, 05.08.2026 tarihinde hattımdan 3969 kısa numarasına bağlı olarak toplam 8 adet medya SMS’i gönderildiğini ve 240 TL’lik ücretlendirmenin bu
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu paketi kullanıcısıyım. Zorunlu taşınma sebebiyle mevcut adresteki ...hattımın kapatılması için bugün, 24 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak iptal için yaklaşık 3.800 TL civarında cayma bedeli talep edil
Türk Telekom TTNET sözleşmem kapsamında 7049097957 numaralı DSL aboneliğim için aldığım ev internet hizmetinde abonelik ...başlangıcından beri, özellikle de son 1 aydır neredeyse her gün sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Modemde internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor, bağlantı gidip geliyor ve
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen 17 Ekim 2026 tarihinden bu yana 1 haftadır hiç internet hizmeti al...amıyorum. Ne modeme bağlantı var ne de ara ara düzelme, tamamen internetsiz kaldık. Defalarca beklememize rağmen sorun çözülmedi ve bugün tarafıma SMS ile arızanın ancak 2 Kasım 2
Anneme ait Türk Telekom cep telefonu hattında yaklaşık 80 GB’lik bir faturalı paket kullanılmaktaydı ve her ay ortalama ...400 TL fatura geliyordu. Taahhüt süresi bitince paket ücreti 700 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek is
Türk Telekom mobil hattıma ait 09.11.2026 kesim tarihli güncel faturamda 709,83 TL tutar gözükmekte ve bunun içindeki 31...9 TL’lik kısmın haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Bu tutarın, yanıltıcı reklamla onayım dışında açılan Veedz aboneliği nedeniyle faturaya eklendiğini sonradan öğrendim. Sizi
Türk Telekom mobil hattımı 3 gün önce faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Geçiş ücreti olarak 500 TL ödeyeceğimi, buna... karşılık bana bir geçiş paketi tanımlanacağını ve hattımı bu paketle kullanabileceğimi söylediler. İki aylık faturaya denk gelecek şekilde bir tutar olacağı belirtildiği için bunu
Türk Telekom hattımda selfyarti 5+5 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüme ek olarak bu 5+5 paketi bana hediye/avantaj gibi... sunuldu, ben de bunu ek bir maliyeti olmayan bir kampanya olarak düşündüm. 24.10.2026 tarihinde gelen SMS’lerde de paket satış ve yenileme bilgilerim yer alıyor, ancak açık ve net
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 23.10.2026 sabah saatlerinden bu yana evimde internet erişimi yok. Türk ...Telekom Online İşlemler uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde bölgesel genel arıza olduğu bilgisi veriliyor ancak arızanın tahmini bitiş saati sürekli ileriye atılıyor. Önce 23.1
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan başlatılan servis üyelikleri nedeniyle uzun süredir mağdur ...ediliyorum. Daha önce de iki kez aynı şekilde iznim olmadan servis başlatıldı ve bu durumlarda ödediğim tutarların iadesini alamadım. Son olarak, normalde yaklaşık 270 TL civarında
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve şu anda 35 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün bi...tmesine yaklaşık 40 gün kala aboneliğimi uzatmak istedim ancak karşıma çıkan taahhüt yenileme ücretinin son derece fahiş olduğunu gördüm. Uzun süreli bir müşteri olmama rağmen maku
Türk Telekom faturalı hattımda internetim bitmesin diye Salla Kazan kampanyasından haftalık 2 GB Instagram interneti kaz...andım. Hediye internetimi kullanmak için uzun süre Instagram’da vakit geçirdim. 21.10.2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, internet kullanımımın hediye Instagram pa
Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 11:00 civarında, aylık 750 TL kar...şılığında “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” tanımlandı. Paketi daha sonra Türk T
Türk Telekom bünyesinde üzerime kayıtlı 4 adet mobil hat bulunmaktadır. 20.10.2026 tarihinde saat 15:40 civarında müşter...i temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede bana “Tarifeniz bitmek üzere” denilerek 440 TL’lik yeni bir paket önerildi. Üzerime kayıtlı hatlardan birinin süresi gerçekten bitmek üze
Ege Üniversitesi erkek KYK yurdunda ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımda kullandığım 50+5 öğrenci paketine rağmen yu...rtta neredeyse hiç mobil internet kullanamıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen çekim gücü son derece yetersiz, çoğu zaman hiçbir siteye erişemiyor, uygulamaları dahi a
