Türk Telekom

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz internet hizmetim 15 Ekim’den bu yana tamamen kesik, evimde hiçbir... şekilde internet bağlantısı yok. Buna rağmen sorunla ilgili bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa aradım ve en az 5 defa arıza kaydı a...

Türk Telekom mobil hattım için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür ne web sitesi üzerinden ne d...e mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Karşıma yeni numara seçenekleri çıkıyor, içlerinden birini seçip adımları ilerletip onaylamama rağmen işlem hiçbir şekild...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır kullandığım hattıma bu ay 1.410 TL fatura yansıtıldı. Önceki aylarda... faturalarım ortalama 582 TL gelirken bu ay hiçbir kullanım alışkanlığım değişmediği halde yaklaşık 800 TL daha fazla ücret çıkarıldı. 9 Ekim fatura kesim tarihli ve son ödeme tar...

Yaklaşık 20 seneyi aşkın süredir Türk Telekom evde internet abonesiydim ve Kırıkkale Merkez’deki konutumda 20 yıldır VDS...L altyapısı bulunuyordu. 2025 Aralık ayından itibaren ev internetimde sorun yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 ay boyunca internetim tamamen kullanılamaz hale geldi, hiçbir şekilde ba...

Yaklaşık iki gündür Türk Telekom fiber internet aboneliğimde tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerinde kır...mızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen adresimde hâlâ internet hizmeti...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 23 Ekim akşam saatlerinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizm...eti alamıyorum. 8854439723 numaralı internet hattım için 5915****03 numaralı arıza kaydının alındığı SMS ile tarafıma bildirildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen internet eriş...

Uzun süredir Türk Telekom mobil kullanıcısıyım ve iki hattım da Türk Telekom’da kayıtlı. Şu anda “Yeni Harika 80 GB” tar...ifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine kısa süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır uygulamadaki taahhüt yenileme ekranına girdiğimde, 80 GB kullanmama rağmen bana en az 100 GB’lik “Ye...

Türk Telekom’da yıllardır kullandığım Harika 80 GB tarifem 22 Ekim’de sona eriyordu. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ...ay kala defalarca arandım, bir an önce yeni kampanyaya geçmem gerektiği, aksi halde daha pahalıya kullanacağım söylendi ve Prime 80 GB tarifesine geçmem için yoğun şekilde yönlendi...

Türk Telekom’a ait 5054****67 numaralı hattımda bir süredir istemediğim halde tarafıma sürekli ücretli servis bildirimle...ri gönderiliyor. Bu bildirimler ekranda aniden belirdiği için dalgınlıkla üzerine tıklanınca otomatik olarak abonelik başlatılıyor ve faturama ek ücret yansıtılıyor. Son iki fatur...

Türk Telekom hattıma yeni geçerken Yeni Lider 20 GB paketini tercih ettim. Hat açıldıktan sonra tarifemle ilgili gelen m...esajlara dönüş yaptım ve kullanıma başladım. Buna rağmen kısa süre sonra kullandığım tarifenin indirimsiz olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi, bu mesaja da cevap verdim ve hat...

Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine daha 3 ay olmasına rağmen her gün en az 3 kez paket yenileme için aram...a yapılıyor. Taahhüdüm devam ederken ve mevcut paketim de bitmeden aranıp paket yenileme teklifleriyle sürekli rahatsız edilmek istemiyorum. Numara engellesem bile farklı numarala...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım Ildır Mahallesi 37223 Sokak No: 30, Ildır/Çeşme/İzmir adresinde 5 gündür ciddi çe...kim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefonum çoğu zaman hiç çekmiyor, arama alamıyorum, arama geldiğinde ise ses kesik kesik geliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Aynı...

Yaklaşık 15 gündür İstanbul Fatih’te kullandığım Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde bir kez bile... sağlıklı hizmet alamadım. Evde internetim hiç çalışmamasına rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi, bu durum artık tahammül sınırlarını çoktan aştı. Bu süreçte defalarca müşteri ...

Türk Telekom mobil hattımda faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Bu geçişle birlikte 250 TL karşılığında otomatik bi...r paket tanımlanması gerektiği söylendi, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve buna rağmen ücret tarafıma yansıtıldı. İlk olarak bayiye gittiğimd...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3699 oyun servisi adı altında bir abonelik başlatıldığını, Ekim 2...026 dönemine ait faturama yansıyan tutarla fark ettim. Tarafıma gönderilen fatura bilgilendirme mesajını inceleyince, bu oyun aboneliği nedeniyle faturama 637,99 TL ek ücret yansıt...

Turkcell hattımı Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell’e taşımak istediğimde, başvuru sırasında Türk Telekom sistemi...nde gri listede olduğumu öğrendiğimi iletmek istiyorum. Herhangi bir borcum olmamasına ve hiçbir yasal takip sürecinde yer almamama rağmen, Türk Telekom tarafından borcum varmış gi...

24 Eylül 2026 tarihinde referans başvurumun onaylandığına istinaden tarafıma resmi onay SMS'i ulaşmış olup, gelen mesajd...a "Değerli Müşterimiz, referans başvurunuz onaylanmıştır. Referansınızın bulunduğu kamu tarifesine geçtiğinizde SMS ile bilgilendirileceksiniz..." ifadesi yer almaktadır. Buna rağm...

Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 15.10.2026 tarihinde sabah saatlerinde, bina...mız ve çevre apartmanlardaki internet kablolarının değişeceği bilgisi verilerek bağlantımız kesildi. Ardından aynı gün arıza kaydı açtık. Uygulamada 5912****93 numaralı kayıt “Fizi...

Türk Telekom mobil hattımda uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum. 22 Ekim tarihli faturamda her ay ödemem gereken 222 TL... yerine fazladan 12 TL yansıtıldığını gördüm. Dijital faturamı kontrol ettiğimde bu farkın neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizme...

Türk Telekom altyapısını kullanan Superonline VDSL müşterisiyim. Bulunduğumuz sokak ve apartmandaki bakır kablolar Türk ...Telekom ekipleri tarafından sökülerek yerine fiber altyapı kabloları döşendi. Bu işlemden bir gün önce telefonla aranarak bilgilendirildim, ancak 23 Ekim tarihinde kablolar çekilip...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sık sık yaşanan saatlerce süren kesintiler bulunmaktaydı. Son olarak... 13 Ekim 2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik durumda ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. 13 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak 5898****43 numa...

Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi, aylık ücretin 700 TL olacağı bilgisi veril...di ve ben de bu rakamı kabul ederek 15 Ekim tarihinde yeni tarifeye geçtim. Ancak 21 Ekim’de mobil uygulamadan bilgilerime baktığımda güncel borcumu 700 TL yerine yaklaşık 900 TL o...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi’nde bulunan adresimde 19 Ekim’den bu yana böl...gesel arıza olduğu söylenerek tam 7 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bölgesel arıza var” deniliyor ve sürekli değişen ye...