Türk Telekom’da İstenmeyen Servis Bildirimleri Nedeniyle 660 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom’a ait 5054****67 numaralı hattımda bir süredir istemediğim halde tarafıma sürekli ücretli servis bildirimleri gönderiliyor. Bu bildirimler ekranda aniden belirdiği için dalgınlıkla üzerine tıklanınca otomatik olarak abonelik başlatılıyor ve faturama ek ücret yansıtılıyor.

Son iki faturamda bu şekilde hiç talep etmediğim servisler nedeniyle her ay yaklaşık 330 TL, toplamda 660 TL fazla faturalama yapılmıştır. Bildirimlerin gönderilmemesini talep etmeme rağmen bu talebim kabul edilmedi, ayrıca fatura itirazım da reddedildi. Hiçbir şekilde onaylamadığım, bilerek abonelik başlatmadığım bu servisler için ücretlendirilmek istemiyorum.

İstemediğim bu servis bildirimlerinin tamamen kapatılmasını, hattıma bu şekilde otomatik servis aboneliği tanımlanmamasını ve son iki faturamda haksız yere yansıtılan toplam 660 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.