to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, fiber internete geçiş yapmamın zorunlu olduğu ve bu kapsamda modem almam gerektiği belirtildi. Bana 4480 TL karşılığında Huawei HG 658 V2 model bir modem satıldı. Ödeme kredi kartı ile alındı ve modem 27 Eylül’de Aras Kargo ile teslim edildi.
Aramadan sonra tarafıma, kargo işlemlerinin başlatıldığı ve ürünü teslim almam gerektiğine dair mesajlar gönderildi. Ancak modem teslim edildikten sonra arayan kişilere ulaşamıyorum ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Modemin iadesini ve ödediğim 4480 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 704412699. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
30 veya 31 Eylül tarihinde, +908509010951 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım ve aylık 200 TL faturayla 5 yıllık bir kampanya kapsamında toplamda 5.000 TL’ye modem satışı yapıldı. Modem cihazımı kapatılacak ve artık hizmetten çıkacak diyerek Türk Telekom çalışanı beni ikna etti ve bu bilg...
30 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri gibi arayan bir numara üzerinden yönlendirilerek Huawei marka bir modem satın aldım ve kredi kartımla 4.600 TL ödeme yaptım. Modemi gönderen firma msd global bilişim san. Ticaret. Ltd şti olarak görünmekte. Ürün kapalı kutuda geldi ancak modem ...
13 Ekim 2025 tarihinde, kendisini Türk Telekom olarak tanıtan bir firmadan arandım. Taahhüdümün bittiğini ve yeni bir modem göndereceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. 15 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Sancaktepe’de kapıma “Huawei” marka bir modem teslim edildi. Teslimat sırasında kapıda POS cih...
11.09.2025 tarihinde kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından 08507710101 ve 08505120011 numaralarından arandım. Taahhüdümün yenilenmesi gerektiği, altyapımın fiber internete geçtiği ve bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği ısrarla belirtildi. İşlemlerin tamamen Türk Tel...
02.09.2025 tarihinde 02129222665 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom altyapısında fiber internete geçildiğini mevcut modemimin bu altyapıya uygun olmadığı için yeni modem almam gerektiği söylendi. İnternet bağlantımın kesilmemesi için telefondaki kişinin yönlendirmesiyle yeni modem siparişi ol...
Yorumlar