to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri gibi arayan bir numara üzerinden yönlendirilerek Huawei marka bir modem satın aldım ve kredi kartımla 4.600 TL ödeme yaptım. Modemi gönderen firma msd global bilişim san. Ticaret. Ltd şti olarak görünmekte. Ürün kapalı kutuda geldi ancak modem şifresi silinmişti ve eski, kullanılmış bir ürün olduğunu fark ettim. Ayrıca alışverişe dair herhangi bir fatura, irsaliye ya da garanti belgesi gönderilmedi.
Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir işlemin sistemlerinde olmadığını öğrendim. Kargo şirketiyle de iletişime geçtim ancak iade kodu olmadığı için işlem yapılamayacağı belirtildi. Kredi kartı ekstresinde ise işlem açıklamasında kargo şirketi pos cihazı sahibi olarak görünüyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve yetkililerin bu konuda gerekli incelemeleri yapmasını talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde, kendisini Türk Telekom olarak tanıtan bir firmadan arandım. Taahhüdümün bittiğini ve yeni bir modem göndereceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. 15 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Sancaktepe’de kapıma “Huawei” marka bir modem teslim edildi. Teslimat sırasında kapıda POS cih...
Türk Telekom adına modem satışı yapıldığı belirtilerek Trdigital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Ltd. Şti. tarafından bana bir modem gönderildi. Ancak paketi açmadan önce Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, bu ürünün onlara ait olmadığını öğrendim. Ürün Aras Kargo ile kapıda ödeme ...
26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, fiber internete geçiş yapmamın zorunlu olduğu ve bu kapsamda modem almam gerektiği belirtildi. Bana 4480 TL karşılığında Huawei HG 658 V2 model bir modem satıldı. Ödeme kredi kartı ile alı...
Yorumlar