Türk Telekom aradığınız kişiye ulaşılamıyor

5 Nisan itibarıyla Türk Telekom’a faturalı mobil hatta geçtim ancak geçtiğim günden bu yana neredeyse her gün ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Telefonum açık ve çekiyor olmasına rağmen, beni arayan kişiler sık sık “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” anonsu ile karşılaştılar. Eşim dahil birçok kişi be...

Yaklaşık 2,5 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri hattımı cep telefonumda doğru düzgün kullanamıyorum. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve geçtiğim ilk günden beri mobil internetimde sürekli bağlantı problemi var. İnternetim açık olmasına rağmen hiç çekmiyor, sık sık “internet yok” ve ...

Türk Telekom faturalı hatta, Şaşmaz 5 GB tarifesine 18 Aralık 2025 tarihinde geçiş yaptım. Hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Keçiören bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, çekim gücü çok düşük. Beni arayan kişilerde telefon çalıyor gibi görünmesine rağmen bana çağrı ...

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom mobil hattına abone oldum. Ancak Konya Selçuklu bölgesinde hattım hiçbir şekilde çekmedi, arayan hiç kimse bana ulaşamıyordu ve sürekli “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alınıyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ul...

Türk Telekom mobil hattım Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Cemilbaba Caddesi ve Talas Kuruköprü Mahallesi'nde neredeyse hiç çekmiyor. Evimin çoğu odasında arayanlar bana ulaşamıyor, aradığınız kişiye ulaşılamıyor. Uyarısı alıyorlar. Telefon görüşmesi yapmak mümkün değil, internet de sürekli kesiliyor...

26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, fiber internete geçiş yapmamın zorunlu olduğu ve bu kapsamda modem almam gerektiği belirtildi. Bana 4480 TL karşılığında Huawei HG 658 V2 model bir modem satıldı. Ödeme kredi kartı ile alı...

Merhabalar. Benim şikayetim şebeke sorunu. Hattım Türk Telekom. Çekim gücüne o kadar gözle görünen sinyal dağıtıcı anten bile hiç işe yaramıyor. Yaz boyunca cep telefonunu cep saati olarak kullanıyoruz. Ulaşmak isteyenlerin duyduğu cevap aradığınız kişiye ulaşılamıyor oluyor. Ve biz faturaları ödüyo...

Vodafone hattımı bugün Türk Telekom Prime Mobil faturalı hatta taşıdım. Taşıma işleminin ardından Vodafone kullanıcıları tarafından arandığımda, arayan kişilere ulaşılamıyor olarak görünüyorum ve bana ulaşılamıyor. Bu sorun yalnızca Vodafone’dan arayanlar için geçerli, diğer operatörlerden aramalard...

TTNET hesap no 7035504638 olan aboneliğime 890 TRY tutarında tarafımıza internet faturası çıkartmıştır. Bir önceki dönem faturası da aynı şekilde yansımıştır. Otomatik ödeme talimatı verdiğim için fark etmemişim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüt ve anlaşma günü geçtiği için bu şekilde ödem...

2 haftadır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Milyonluk proje sahiplerine 'Beni WhatsApp'tan ulaşabilirsiniz' demek zorunda bırakıldığım için üzgünüm. Sorunum, yurt dışına çıkıp geri dönmemle başladı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çaresiz bırakıldım. Yurt dı...

0507 6**** 13 numaralı hattı kullanıyorum. Türk Telekom'a geçeli 1 ay oldu ancak İstanbul'un merkezi Ataşehir'de bile hattım kesiliyor, çekmiyor. Çağrı merkezine zorla ulaşabiliyorum, ulaştığımda ise muhatap bulamıyorum ve sonuç alamıyorum. Bir süre sonra çağrı merkeziyle görüşme sırasında hat kapan...

Türk Telekom yedek sim kartımı çıkardım, daha sonra hiçbir şekilde beni arayanlar bana ulaşamadı (aradığınız kişiye ulaşılamıyor). Ancak hat yönlendirmede değil, cihaz arızalı değil, başka cihazlar denendi, 50 kere hat resetleme yapıldı, hücresel veri var. Ben arama yapabiliyorum ama aranma yok, gün...

Türk Telekom hattım evde çekmiyor. Evdeki diğer kişiler de Türk Telekom kullanmasına rağmen sadece benim telefonum evde çekmiyor. Kullandığım telefonda Samsung S24. Yani kötü bir telefon değil buna rağmen sadece benim telefonum çekmiyor. Lütfen bunun düzeltilmesini istiyorum. Arayan kişiler ulaşamıy...

Türk Telekom a taşıdığım hattım sadece Türk Telekom dan çağrı almakta ve de konuşulmaktadır. Ancak diğer operatörlerden gelen çağrılar da karşı tarafa aradığınız kişiye şu an ulaşılamıyor deniyor. Türk Telekom müşterileri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşılamıyor. Yaşadığım soruna çözüm bulamıyor...

3 yıla yakındır ikametgah adresinde giden/gelen aramalarda sürekli kopmalar ses gelmemesi vs. Gibi sorunlar yaşamaktaydık. Mobil interneti kullanmak istediğimizde de sorunlar oluşuyor. Daha önce yaşadığım sorunlarla ilgili kayıt açtırdım fakat değişen bir şey olmadı. Son 1 haftadır arayan kişiler u...

27.03.2025 tarihinde Vodafone olan hattan Türk Telekom hattına geçiş yapan babamın telefonu açıldığından beri Türk Telekom haricinde kimse tarafından aranmıyor. Türk Telekom haricinde başka operatör babamı aradığında aradığınız kişiye ulaşılamıyor. Ses kaydı dinletiliyor. 2 gündür birçok kez Türk Te...

Aile ve arkadaş çevremizde Türk Telekom mobil kullanmaktayız. Muğla-Dalaman şehir merkezinde hatlar devamlı olarak gidip gelmekte, internet bağlantısı devamlı kesilmektedir. Arayan kişiler ulaşamamakta, ulaşan ise sesimizi almakta zorlanmaktadır... Yaşadığımız yer hem turistik bir ilçe hem uluslarar...

Türk Telekom hattım çalışmıyor. Sebebi tamamen kendilerinden kaynaklanan yurt dışı kayıtlı cihazlarda sim kartlarının çalışmama sorunuyla ilgili sorunun ocak sonunda tahminen giderileceği söylendi. Henüz Ocak ayının başındayız ve birçok işim telefonuma bağlıyken bu kadar süre bekleyemem deyip mağdur...

Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Yanlış sim kart göndermişler. 15 gündür hattım kapalı 20 kere müşteri hizmetlerini aradım 5 kere şubeye gittim bir kartı değiştiremediler. Müşteri hizmetleri teknik servise ulaşamıyormuş, şubeler genel merkeze. Kimsenin ulaşamadığı bir yerde saltanat kurmuşlar ...

Fatih ilçesi Akşemsettin Mahallesi Akdeniz Caddesi üzerinden ev interneti aboneliği aldım. Ancak bir hafta geçmesine rağmen sadece fiber kabloyu bırakıp gittiler. Ne şubeye ne de bizi arayan kişilere ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece şikayet dilekçesi oluşturuyorlar. Buradan...

Kırıkkale Merkez Hüseyin Kahya Mahallesi Erbay Atik Sokak'ta oturuyoruz. Kırıkkale çarşının içinde, en merkezi konumda Türk Telekom çekmiyor. Reklamlarda en ücra köylerde çekiyor diye reklam yapıyor, daha il merkezinde çekmiyor. Konuşamıyoruz, ne zaman birileri arasa ya 'aradığınız kişiye ulaşılamıy...

Merhabalar, bugün bir Türk Telekom aldatmacasını anlatmak için buradayım. Yaklaşık 10 gündür yurt dışındaydım ve bulunduğum ülkede o ülkeye ait bir telefon hattı kullandım. Türk Telekom'a ait olan hattım telefonuma takılı bile değildi. Ancak ülkeye dönüş yaptığımda faturamda 3 günlük yurt dışı kulla...

İzmir Buca'da oturuyoruz gayet işlek merkeze yakın bir yer. Türk Telekom 1 yıldan fazla baz istasyonları ile anlaşma "yapmadığı" için Konya'daki köy evimiz bile daha iyi çekiyor. 1 yıldır resmen yaşadığımız saçmalık. Ne arayan ulaşabiliyor ulaşsa bile konuşma yarıda kesiliyor ne de ben birini arayab...