Türk Telekom Ev İnterneti 3 Haftadır Tamamen Kesik Ekipler Gelmiyor

Yaklaşık 3 haftadır Kocaeli Başiskele’deki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekiplerin yönlendirileceği ve sorunun çözüleceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve bağlantım sağlanmadı.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Faturama herhangi bir ücret yansımadı, ancak mağduriyetim devam ediyor.

Türk Telekom’dan beklentim, bağlantımın bir an önce sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.