Eczanede 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşimizi Durma Noktasına Getirdi

Türk Telekom limitsiz fiber kurumsal internet aboneliğimiz, 06.12.2025 tarihinden bu yana yani 3 gündür Kartal Atalar Mahallesi Tecerdağ Caddesi’indeki eczanemizde çalışmamaktadır. Eczanemizde sabit IP zorunlu olduğu için, internet kesintisi nedeniyle hiçbir şekilde reçete girişlerimizi yapamıyor, hastalarımızı geri göndermek zorunda kalıyoruz.

Arıza kaydı açtığımızda ilk olarak altyapıda çalışma olduğu bilgisi verildi. Bugün tekrar görüştüğümüzde ise altyapıda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Birbirini tutmayan bu açıklamalar nedeniyle sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi alamıyoruz. Ödemelerimizi düzenli olarak yapmamıza rağmen kurumsal hattımızdan 3 gündür faydalanamıyoruz.

Bir eczanede 3 gündür internet olmaması hem işimizin aksamasına hem de hastaların mağdur olmasına yol açmaktadır. Hem maddi hem manevi olarak ciddi zarara uğradık ve zor durumda kaldık. Arızamızın acilen giderilmesini, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza gerekli maddi manevi telafinin sağlanmasını ve bu kesintinin nedeni ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.