to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için, 25-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında yurt dışında bulundum ve bu döneme ait yurt dışı kullanım ücretlerini kabul ediyorum. Ancak, 3 Eylül 2025 tarihinde yurt dışında olmadığım halde hattıma 350 TL tutarında ek yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. O tarihte Türkiye’de olmama rağmen, sistemde yurt dışında kullanım yapılmış gibi işlem yapılmıştır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Ancak tarafıma “hata yoktur” şeklinde bir mesaj gönderildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hattıma yanlış yansıtılan 350 TL’lik ücretin iadesini talep ediyorum. Gereken incelemenin tekrar yapılmasını rica ederim.
Telefon numaram: 5453****83
Türk Telekom faturalı hattımda, 5 Ağustos 2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında 279 TL tutarında yurt dışı paket ücreti yansıtıldı. 3 Ağustos’ta yurt dışına çıkacağım için önceden Avrupa Avantaj paketini satın almıştım, yani zaten aktif bir yurt dışı kullanım paketim vardı. Buna rağmen ek ücret kes...
Türk Telekom mobil hattımda, 23/07/2025 - 22/08/2025 fatura döneminde yurt dışına çıkmamama rağmen 562,59 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti kesildi. Hattımı İstanbul’da ve çoğunlukla aynı bölgede kullanıyorum, hiçbir şekilde yurt dışına çıkış yapmadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler...
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 fatura döneminde, yurt dışında herhangi bir hizmet kullanmamama rağmen faturama 319 TL ek ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ardından Türk Telekom mağazasına giderek durumu ilettim, a...
Türk Telekom mobil hattıma, Ağustos 2025 faturamda onayım ve bilgim olmadan 545 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aylık bir hizmete tıkladığım gerekçesiyle bu ücretin alındığı söylendi; ancak ne olduğuna dair hiçbir detay verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı...
53xxxx3445 numaralı Türk Telekom hattım ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Almanya'da bulunduğum sırada, hattım 31.08.2025 tarihinde saat 23:10 civarında yurt dışı kullanımına kapatılmıştır. Buna rağmen, 01.09.2025 tarihi için tarafıma 279 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını öğrend...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.959 
Bana Özel Paketler 2.041 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.417 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.944 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.926 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.676 
Taahhüt 7.802 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.931 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar