to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemem Halkbankta Sistem Ve SMS Sorunlarıyla Gecikiyor
22’sinde e-Devlet üzerinden doğum yardımı paramın yattığı görünüyor, ancak Halkbank Akhisar T**** Ü* şubesine gittiğimde sistemde görünmediği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve her seferinde beklemem isteniyor.
Banka görevlileri bu ödemeyi SMS bilgilendirmesi geldikten sonra alabileceğimi, SMS gelmeden işlem yapamayacaklarını belirtti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS alamadım. Müşteri hizmetlerine de yazdığımda yine sadece “SMS gelecek, bekleyin” deniyor fakat hâlâ bir sonuç yok.
E-Devlet’te açıkça 5.000 TL doğum yardımı ödememin Halkbank’tan alınabileceği görünüyor olmasına rağmen, bankanın sistem ve SMS gerekçeleriyle sürecin uzatılması beni mağdur ediyor. Doğum yardımı gibi zamanında alınması gereken bir ödemenin bu şekilde bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve SMS bilgilendirme sorununun net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
