to read complaints and reviews, or file yours.1
Yurt Dışında Kullanılamayan İnternet Paketi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
21 Aralık 2025 21:36328
Türk Telekom mobil hattım için Yunanistan’da kullanmak üzere 400 TL tutarında yurt dışı internet paketi aldım, ancak yurt dışında bulunduğum süre boyunca internete hiç giremedim. Hattımda internet hiç çalışmadı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili 'karışamayız' şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem hizmet alamadım hem de bu şekilde bir tutumla karşılaştım.
Kullanamadığım yurt dışı internet paketi için ödediğim 400 TL’nin iadesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
