Türk Telekom Yurt Dışı Paketleri yurt dışı

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma yeni abonelik başlatıp kampanyalı bir paket satın aldım. Paket içeriği 15+2 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS olarak toplamda 272 TL + 21,75 TL radyo TV vergisiyle birlikte 293,75 TL olarak bildirildi. Ancak Ağustos 2025’te 541,75 TL, Eylül 2...

Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini Pazar günü öğlen saatlerinde ve Pazartesi günü saat 19:00’da olmak üzere toplam 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yurt dışı paketlerle ilgili kullanım koşulları, ücret bilgisi ve hangi ülkelerde geçerli olduğu gibi detayla...

Yurt dışında çıkmadan önce Avrupa 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım ve hattım yurt dışına açık, telefon ayarlarından da hat ayarlarında da. Paket ücreti hesabımdan çekildi ancak paketim aktifleşmedi ve internetsiz kaldım. Sorunun çözümü için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, servis ayar...

12.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için SMS yoluyla yurt dışı paket satın almak istedim. Paket alımı için yalnızca bir kez SMS göndermeme rağmen, SMS gönderiminden yaklaşık 15 dakika sonra aynı paket hattıma 5 kez tanımlandı şeklinde mesaj geldi ve toplamda 4.750 TL tutarında ücret yansı...

13 Ekim'de Türk Telekom mobil uygulamasından “yurt dışı Aylık 120 dakika Konuşma Paketi” satın aldım. Satın alma sırasında paketin Türkiye’de kullanılamayacağına dair herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Ancak satın aldıktan sonra paketin Türkiye’de geçerli olmadığını fark ettim. Aynı gün müşteri hizme...

10 Eylül 2025 tarihinde oğlumun yurt dışına çıkacağı için, kendi adıma kayıtlı olan Selfy hattı üzerinden oğlumun hattına yurt dışı paketi satın almak amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikle oğlumun hattına tanımlanmasını istediğimi belirtmeme rağmen, paketi yanlışlıkl...

Türk Telekom yurt dışına telefonumu kapatmıyor. Defalarca aramama ve şikayet yazmama rağmen bir geri dönüş alamıyorum. Yurt dişi aramalara telefonum kapalı gözüküyor. Ancak hala yurt dışından mesaj ve arama alıyorum. Uluslararasi dolaşım bir turlu kapatılmıyor. İvedi olarak mağduriyetimin giderilmes...

8 Ekim tarihinde Karadağ’da bulunduğum sırada, yurt dışı kullanım özelliğini kapatmama rağmen hattımda bu özellik devreye girmiş ve 279 TL ücret kesilmiştir. Esim kullanıyordum ve telefonumun ayarlar kısmından hücresel veriyi devre dışı bırakmıştım. Buna rağmen sadece bir anlığına internet açılmış g...

15.10.2025 Çarşamba günü saat 18.30 civarında Antalya/Kaş’a aracımla giriş yaptığımda, Türk Telekom’dan “yurt dışına hoş geldiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Hattımda yurt dışı görüşmeleri kapalı olduğu için endişelenmedim. Ancak iki gün sonra, hattıma yurt dışı tarife ücreti olarak 279 TL yansıtılac...

7-12 Ekim 2025 tarihleri arasında kullanmak üzere Türk Telekom’dan Avrupa Avantaj 2 GB isimli mobil internet paketini satın aldım. 400 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Bosna, Karadağ, Arnavutluk ve Makedonya’da bulunduğum süre boyunca, paketin hiçbir şekilde aktif olmadığını fark ettim. Tüm...

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom Sultanbeyli/Sultançeşme bayisine, e-simim aktifleştirilmediği için gittim. Konuyu anlatırken, çalışanlardan E******* isimli personelin tavrından oldukça rahatsız oldum. Yaklaşık 5-6 kez, 'Bu yıl kaçıncı e-siminiz, bu telefonu açmadan nasıl kullandınız?' (telefonun I...

Türk Telekom hattımla şu an Sicilya'dayım. 11.300 TL güncel fatura görünüyor fakat hattı asla kullanamadım. Şu an mağdurum, hat yok görünüyor ve çekmiyor. Bu kadar para ödüyoruz, neden hizmet alamıyoruz? Ailemle görüşemiyorum, acil işlerimi halledemiyorum ve en kötüsü de kimseye ulaşamıyorum. Şikaye...

Kızım, Polonya'nın Sianów şehrinde benim adıma kayıtlı olan 5516****67 numaralı Türk Telekom mobil hattını kullanmaktadır. Pazar günü, yurt dışında internet kullanımı için 2 GB’lik yurt dışı paketi satın aldım. Ancak yanlışlıkla aynı paketten iki kez almışım. Bir paketin iptal edilip ücretinin iade ...

4 Ekim – 12 Ekim 2025 tarihleri arasında Türk Telekom’dan “Konforlu yurt dışı Paketi 3 GB 300 dakika 200 SMS” satın aldım. Paketi aldıktan hemen sonra, iptal etmek için yurt dışı sistemi üzerinden iptal seçeneğini kullandım ve iptal edildiğine dair onay mesajı da aldım. Ancak iptal edildiğini düşünd...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Bursa Osmangazi/Yıldırım ilçelerinde mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim problemi yaşıyorum. Ayrıca hattım üzerinden yurt dışına SMS gönderildiği iddiasıyla faturalandırma yapılmakta. Oysa yurt dışı görüşme hizmetim kapalı olm...

Türk Telekom Prime hattımda yurt dışı tarifem kapalı olmasına rağmen, Birleşik Arap Emirlikleri’nde e-simimi aktive etmeye çalışırken yanlışlıkla Türk Telekom tarifem açıldı. Normalde onay vermediğim sürece günlük yurt dışı kullanımının başlamaması gerekiyordu. Ancak hiçbir onay vermeden hattımda yu...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Eylül 2025’te İzmir’den Dikili’ye giderken hattıma, sanki yurt dışındaymışım gibi 279 TL yurt dışı servis ücreti yansıtıldı. Oysa tüm kullanımım Türkiye sınırları içerisindeydi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak şikayetimi ilett...

Türk Telekom Selfy mobil hattım ile 7 Ekim’den 10 Ekim’e kadar İsveç’teyken yurt dışı internet paketim açılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Hattımın yurt dışı kullanıma açık olduğundan ve paket ücretini ödediğimden eminim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom mobil hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen, Rusya/Moskova’da olmama ve hattımı 1 haftadır aktif olarak kullanmama rağmen, gelmesi gereken SMS’ler tarafıma ulaşmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hattımı kapatıp açmam önerildi ancak bu işlemi denememe rağmen soru...

3-6 Ekim tarihleri arasında Fransa’da bulunduğum süre boyunca Türk Telekom bireysel hattımda “Tarifem Yurt Dışında” paketini kullandım. İlk 3 gün boyunca 279 TL’lik bölge 1 tarifesinden faydalandım ve bu ücretlerin faturama yansıtılmasını normal karşılıyorum. 4. Gün (6 Ekim Pazartesi) sabahı dönüş u...

Ben, 0542********59 numaralı hattın yasal sahibiyim ve Türk Telekom müşterisiyim. 27 Mayıs 2025 tarihinde yurt dışına (Suudi Arabistan) çıkacağım için Türk Telekom’dan yurt dışı aylık paket satın aldım. Paketimin belirli dakika, internet ve mesaj hakkı olduğunu biliyordum ve paket bittiğinde aşım ol...

Yaklaşık 4 gün önce Gürcistan/Batum’a seyahat ettim ve Türk Telekom faturalı mobil hattım otomatik olarak yurt dışı tarifesine geçti. Yurt dışı tarifesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadığım için sadece üç kez arama yaptım ve bunun sonucunda faturama ek olarak 2.036 TL ücret yansıtıldı. Hat...

Türk Telekom mobil hattımda EGM Paketi kullanıyorum. 5 Ekim 2025 tarihinde, hattıma yanlışlıkla “Yurt Dışı Avrupa Avantaj 10 GB” paketi tanımladım. Hattım yurt dışına hiç çıkmadığı ve bu paketi hiç kullanmadığım halde, çağrı merkeziyle görüştüğümde iade yapılamayacağını ve paketin ücretini ödemem ge...