to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Yurt Dışı Paketinin İadesi Yapılmıyor
8 Ekim 2025 15:171.543
Türk Telekom mobil hattımda EGM Paketi kullanıyorum. 5 Ekim 2025 tarihinde, hattıma yanlışlıkla “Yurt Dışı Avrupa Avantaj 10 GB” paketi tanımladım. Hattım yurt dışına hiç çıkmadığı ve bu paketi hiç kullanmadığım halde, çağrı merkeziyle görüştüğümde iade yapılamayacağını ve paketin ücretini ödemem gerektiğini söylediler.
Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen, kullanmadığım ve hattımın yurt dışına çıkmadığı bir hizmet için faturama 900 TL yansıtılacak olmasını kabul etmiyorum. Hattıma ait numaram: 0505********49.
Kullanılmayan bu paketin iptal edilerek ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
