to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda EGM Paketi kullanıyorum. 5 Ekim 2025 tarihinde, hattıma yanlışlıkla “Yurt Dışı Avrupa Avantaj 10 GB” paketi tanımladım. Hattım yurt dışına hiç çıkmadığı ve bu paketi hiç kullanmadığım halde, çağrı merkeziyle görüştüğümde iade yapılamayacağını ve paketin ücretini ödemem gerektiğini söylediler.
Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen, kullanmadığım ve hattımın yurt dışına çıkmadığı bir hizmet için faturama 900 TL yansıtılacak olmasını kabul etmiyorum. Hattıma ait numaram: 0505********49.
Kullanılmayan bu paketin iptal edilerek ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
5 gün önce, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom mobil hattıma Avrupa Avantaj 10 GB paketi tanımlandı ve bu paketi ben istemedim ve herhangi bir yurt dışı ile bağım yok Buna rağmen faturama 1700 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemi benim yap...
Türk Telekom mobil hattıma, 5413****54 numaralı hatta, bugün 900 TL karşılığında yurt dışı paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan kısa bir süre sonra, kullandığım telefonun yurt dışında sim kartı desteklemediğini ve bu nedenle paketten faydalanamayacağımı öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...
5 Ağustos 2025 tarihinde, yurt dışında bulunduğum sırada Türk Telekom mobil hattıma online olarak bir adet Avrupa 2 GB internet paketi satın aldım. Satın alma işlemi sonrası faturamı kontrol ettiğimde, yalnızca bir kez aldığım bu paket için iki kez ücretlendirildiğimi fark ettim. Toplamda 400 TL faz...
13 Temmuz’da Türk Telekom uygulaması üzerinden 2 haftalık 'Avrupa Avantaj 10 GB' yurt dışı paketini satın aldım ve 14 Temmuz ile 22 Temmuz tarihleri arasında yurt dışında bulundum. 5063****52 numaralı hattıma ait ağustos ayında gelen 1923₺ faturada, özellikle 15-16 Temmuz tarihlerinde olmak üzere, p...
Türk Telekom’dan “Avrupa Avantaj 10GB 2 Hafta” isimli yurt dışı internet paketini iki kez satın aldım. Bulgaristan’da sadece bir paketi kullandım, diğer paketi ise hiç kullanmadım. Kullanmadığım paket için de 900 TL ücret faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini (05*****0423 numaralı hattım üzerind...
Yorumlar