to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Çanakkale’de Çamlıca köyüne gittik, merkezden çok uzak olması sebebiyle hatlar çekmiyordu. Tekrar şehir bölgesine yaklaştığımızda bana yurt dışında kullanım yaptığıma dair SMS geldi ve yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Bölge Yunanistan'a uzak olmasına rağmen Yunanistan şebekesine bağlanmı...
Türk Telekom hattım için 3 Mart tarihinde, Bosna Hersek’e gideceğim seyahatim öncesinde 10 GB’lik Avrupa paketi satın aldım ve bu paket için 900 TL ödeme yaptım. Ancak Saraybosna’ya indiğim anda telefonum hiçbir şekilde şebeke almadı, hat çekmedi ve satın aldığım paketi kullanamadım. Sadece Wi‑Fi o...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Emniyet Yeni 10 tarifesindeyim. Hattımın yurt dışında 3 gün ücretsiz kullanım hakkı olduğunu öğrendim. 5–10 Haziran 2025 tarihleri arasında Bakü’ye gitmeden bir gün önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımı yurt dışı kullanıma açtırdım; ancak Bakü’de ne ücret...
Türk Telekom mobil hattım için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere dün bir yurt dışı paketi satın aldım. Hattımı yurt dışına çıkmadan önce uluslararası kullanıma da açtım, daha önce de hattımla başka ülkelerde sorunsuz kullanım yapmıştım. Buna rağmen Suudi Arabistan’a geldiğim andan itibaren hattımda...
Türk Telekom hattım Amerika’da hiçbir şekilde çalışmıyor, 'servis yok' uyarısı alıyor ve şebeke bulamıyorum. Daha önce yalnızca SMS almak için kullanıyordum ve sorunsuz çalışıyordu; ancak yaklaşık 5 gündür hattım aniden gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Uygulama üzerinden hattımı yurt dışı ku...
27.10.2025 tarihinde Suudi Arabistan’a, iş anlaşması ve umre ziyareti için geldim. Türk Telekom’dan 550 TL’ye 3 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak paketim hiçbir şekilde aktif olmadı. Best Western Plus Otel (Cidde) ve Havalimanı dahil olmak üzere, bulunduğum her yerde defalarca şebe...
Türk Telekom'da yurt dışı cihaz açılmama sorunu var. Diğer operatörleri denedim şebeke alıyorum fakat Türk Telekom da alamıyorum. Yedek sim çıkarttım gene düzelmedi. Çağrı merkezi hala 24 saat içinde açılabilir diyor ama ben güvenmiyorum. Operatörle alakalı bir sorun yok diyor madem sorun yok diğer ...
Yurt dışı cihazımın IMEI kayıt süresini 30 gün uzattım ama Türk Telekom telefonuma bir türlü sinyal vermiyor. Turkcell veya Vodafone hat taktığımda telefonu kullanabiliyorum ama Türk Telekom kafasına göre şebeke vermiyor. 10 gündür müşteri hizmetleri aracılığıyla problemimi çözmeye çalışıyorum ama i...
03.05.2024 Tarihinde yurt dışına çıktım. Çıkmadan önce 1gb interneti uygulama üzerinden aldım. Yurt dışına çıktığımda telefonum kullanıma kapalı olduğu aklıma geldi ve uygulama üzerinden telefonumu yurt dışı kullanımına açmak istedim ancak Türk telefon uygulamasının altyapı probleminden kaynaklanıyo...
18/11/2023 tarihinde İtalya-Milano Apple'dan iPhone 15 Pro telefon aldım. Daha sonra takip eden hafta içerisinde E-Devlet üzerinden 20.000TL harç ücretini ödeyerek telefonu IMEI kaydettirdim. Fakat şu an şebeke gitti ve hiçbir şekilde telefon çekmiyor. BTK'yı arıyorum biz bir şey yapamayız diyorlar....
Bulunduğum konum itibarıyla internet altyapısı mevcut olmadığından, Türk Telekom un Magnet tarifelerinden yararlanmak için Diyarbakır Türk Telekom Müdürlüğüne 2 kez müracaat ta bulundum. Görevli bayan bu tarifeden yararlanamasın şeklinde beni başından savurdu. Talep ettiğim Magnet tarifelerinin;"hâl...
Türk Telekom hattım yurt dışı tarifesi tanımlı olmasına rağmen çalışmıyor, şebeke yok hatası veriyor ve müşteri hizmetleri bu durumu çözemedi. Türkiye'ye döndüğüm anda hattımı değiştireceğim. I phone ayarlarını da yapmama rağmen sadece benim telefonum çalışmıyor. Müzeyyen
Yurt dışı cihazımın kayıt işlemini 07.07.2023 tarihinde vergisini ödeyerek IMEI kaydı yaptırdım. 09.07.2023 tarihinde Turkcell hattım servis yok uyarısı vermeye başladı ve hattım iletişime kapandı sonra kısa süreli düzeldi ve tekrar gitti. Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon ihtiyacımı karşılay...
Merhaba telefonum iPhone 14 yeni aldığım hat Türk Telekom telefonum yurt dışı cihazı 07/07/2023 tarihinde vergi parasını yatırdım ve IMEI sorgulama yaptığımda da telefonun kayıtlı olduğu görünüyor ama şebeke hala gelmedi yardımcı olur musunuz. Başka bir telefona yeni aldığım hattımı taktığım zaman h...
İPhone 14 Pro Max yurt dışı cihazım var. Resmi kayıt işlemleri yapıldı ve e devlet üzerinde kayıtlı olarak görünüyor. Aynı zamanda numara eşleştirmesi de yapıldı. Türk Telekom e sim kullanıyorum ancak şebeke geçtiğim günden beri çekmiyor günlerdir bekliyorum hala servis yok uyarısı veriyor. Btk soru...
359577627184165 IMEI numaralı Telefonumu 07/07/2023 tarihinde kayıt yaptırdım. Tüm işlemlerini aynı gün içerisinde bitirmeme rağmen telefonumda hala servis yok diyor bu yüzden özel ve çalıştığım kurumla ilgili işlerim kesintiye uğruyor. Hattım ve pasaportum olduğu halde 120 saattir mağdurum Bir an ö...
Yurt dışından alıp IMEI kaydı yaptırdığım telefon Vodafone fan Türk Telekom'a taşıdım şebeke yok diyor. 120 arıyorum cevap vermiyorum. Şikayetim var acil yardım iki gündür telefon kapalı rica ediyorum acilen çözün şebeke sorunum nasıl çözülecek rica ediyorum
Yurt dışı 14 Pro Max cihazım var. 7 Temmuz 2023 tahinde Telefon harcını yatırdım. Ve e devletten cihazı kaydettirdim. E devlette her şey uygun gözüküyor. Bu bilgilerle kayıt mevcut yazıyor. Türk Telekom kullanıyorum. Uzun süredir şebekem yok. Artık mağduriyet yaratıyor günler oldu. Çözülsün bu iş lü...
07.07.2023tarihinde yurt dışından almış olduğum telefonumun kaydını tamamladım. 10.07.2023tarihinde Türk Telekom'dan yeni hat alarak telefonuma taktım fakat o tarihten beri telefonumda şebeke yok görünüyor. Telefonumu kullanamıyorum. Bana nasıl yardımcı olabilirsiniz
Yurt dışı 14 Pro max cihazım var. 7 Temmuz 2023 tarihinde telefon harcını yatırdım. E-devlet'ten cihazı kaydettirdim. Ancak IMEI ve cep telefonu numarası eşleştirmesi yapamadım. Bu bilgilerle kayıt mevcut yazıyor. Hat eşleştirme de numaram kayıtlı gözükmüyor. Problem bununla ilgili mi bilmiyorum. Tü...
07.07.2023 tarihinde yurt dışı telefonumu açtırdım ve bugün Türk Telekom'a geçiş yaptım e devlet üzerinden yeni numaramda çıkıyor. Fakat servis yok sorunu var ve ben işimden her şeyimden geri kalıyorum. Başka telefona takınca çalışıyor. Lütfen en kısa zamanda Türk Telekom tarafından gereğinin yapıl...
