Yüksek Gecikme Cezası Ve Kapama Ücretinin İptalini Talep Ediyorum

Uzun yıllardır TTNET 50 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum. Haziran ayı faturamı yaklaşık 10 gün gecikmeli ödediğim için Temmuz dönemine yansıtılan faturamda toplamda 1.371,50 TL tutar gördüm ve bunun yaklaşık 800 TL’lik kısmının gecikme faizi ve kapama ücreti gibi kalemlerden oluştuğunu fark ettim. Yıllardır aynı firmayla çalışmama rağmen ilk kez bu kadar yüksek bir gecikme cezasıyla karşılaşıyorum.

Ödemeyi geciktirdiğim için makul bir faiz uygulanmasını anlayabilirim ancak faturanın neredeyse yarısına denk gelen bu tutarı son derece fahiş ve haksız buluyorum. Daha önce tarafıma bu kadar yüksek bir ceza yansıtılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Haziran ayı faturamın geç ödenmesi nedeniyle Temmuz ayına yansıyan gecikme faizi ve kapama ücreti gibi kalemlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu tutarların iptal edilmemesi durumunda uzun yıllardır kullandığım TTNET aboneliğimi tamamen iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını ve söz konusu ek ücretlerin silinmesini rica ediyorum.