to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Yetersiz Teklifler Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom’da Yeni Değerli 15 tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm Mayıs 2026 itibarıyla bitti. Taahhüt sonrası tarafıma sunulan yeni paketlerin fiyatları çok yüksek kaldı. Diğer operatörlere numara taşıma yoluyla geçiş yapmak isteyenlere daha hesaplı, daha avantajlı tarifeler sunulurken, mevcut müşterilere böyle uygun teklifler verilmemesinden rahatsızım.
Online kanallar üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, dolayısıyla tarifemle ilgili daha uygun bir teklif alamıyorum. Bana özel bir teklif sunulmadığı, sadece genel yüksek fiyatlı paketler gösterildiği için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, daha düşük GB içeren ve bütçeme uygun, daha hesaplı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, numara taşımak zorunda kalmadan makul bir fiyatla hattımı kullanmaya devam edebileceğim bir çözüm talep ediyorum.
Merhaba, Telekom yetkilisi, mevcut abonenize daha hesaplı tarife teklif etmezken, başka GSM operatörlerinden numara geçiş yapanlara daha uygun tarife sunuyorsunuz. Mutlaka başka operatörlerine mi geçiş yapalım? Bu yanlış uygulamanın değişmesini önerir, saygılar sunarım.
Telekom müşteri hizmetlerinin umurumda değil galiba
Türk Telekom’da Yeni Değerli 15 tarifemi kullanıyordum, taahhüt sürem Mayıs 2026’da sona erdi. Yeni paketlerin fiyatları çok yüksek ve mevcut müşterilere uygun teklifler sunulmadığı için mağdur oldum. Online kanallar üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşadım. Daha düşük GB ve bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum, ancak henüz bir çözüm alamadım ve süreç devam ediyor.
