Yüksek Fatura, Sürekli Donan İnternet, Çözülmeyen Sorunlar!

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Yüksek fatura ödeyen bir müşteriyim ve artık internetim öyle bir hale geldi ki ne film izleyebiliyorum ne işimi görebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Bazen sinirlenip telefonu elimden atasım geliyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, hiçbir şekilde düzelmedi. Düzeltemediler. Taahhüt bedeli ödemeden Türk Telekom'dan ayrılmak istediğimi söyledim. Bu benim en doğal hakkım çünkü müşteri olarak memnun değilim. 800 lira fatura ödüyorum, internetim sürekli donuyor. Bunu bize video ve fotoğraf olarak gönderin dediler. Mail attım, yine kabul etmediler. Neymiş, %30 oranında kullanıyormuşum. Ben taahhüt bedeli ödemeden Türk Telekom'dan ayrılmak istiyorum. Memnun değilim. Sevmediğim, beğenmediğim, memnun olmadığım bir yerde para kazanılması haksızlık ve günahtır diyorum. Beni Türk Telekom'dan kurtarın. 7.000 TL taahhüt bedeli istiyorlar. Sen bana ne verdin ki benden 7.000 TL istiyorsun? Önce aldığın 800 liranın internetini düzelt, ondan sonra 7.000 lirayı iste.