Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
TL Yükleme
Yüklediğim 1000 TL’ye Karşılık 20 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı

ID:34964841

Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Yüklediğim 1000 TL’ye Karşılık 20 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı

Fahrettin

Türk Telekom

23 Ocak 14:32

439

Türk Telekom faturasız hattıma mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 saat önce 1000 TL yükleme yaptım. Yükleme esnasında 1 hafta geçerli 20 GB internet hediyesi verileceği belirtildi. Buna rağmen yükleme başarıyla gerçekleşmesine karşın hattıma bu 20 GB internet paketi tanımlanmadı.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat hatta kaldım ancak sürekli farklı birime aktarıldım ve hiçbir şekilde net bir muhatap bulamadım. Buna rağmen hâlâ hattımda vaat edilen 20 GB internet görünmüyor ve kullanamıyorum. Hattıma ait numaram 5435****47’dir.

Yapılan yükleme karşılığında taahhüt edilen 1 haftalık 20 GB internet hediyemin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, derhal hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ayaz

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yükleme Sonrası 15 GB Hediye İnternet Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Seda

Türk Telekom

21 Ocak 15:33

346

Türk Telekom faturasız hattımda, “1000 TL yüklemeye 15 GB hediye internet” içeren yükleme karşılığı hediye internet kampanyasından uzun süredir faydalanamıyorum. Gerekli tutarlarda yükleme yapmama rağmen, taahhüt edilen hediye internetler hattıma tanımlanmamaktadır. Son olarak 20.01.2026 tarihinde ...

yukleme-sonrasi-15-gb-hediye-internet-gelmiyor-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-1.jpg

Cuma sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Tanımlanmıyor, Bakiye Hızla Çekiliyor

Cuma

Türk Telekom

29 Kasım 2025 10:59

652

Türk Telekom faturasız hattıma son 2 aydır 1000 TL yükleme yapıyorum, kampanya kapsamında 1 haftalık 15 GB internet hediyesi verileceği belirtilmesine rağmen, hattıma bu 15 GB internet hiçbir şekilde tanımlanmadı. 29 Kasım 2025 saat 10.20'de yaptığım son yüklemede de aynı sorun devam etti ve hattıma...

hediye-internet-tanimlanmiyor-bakiye-hizla-cekiliyor-3.jpg

hediye-internet-tanimlanmiyor-bakiye-hizla-cekiliyor-2.jpg

hediye-internet-tanimlanmiyor-bakiye-hizla-cekiliyor-1.jpg

2 Destek

Hoş Geldin 50 GB Kampanyası Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Fatma

Türk Telekom

20 Ocak 14:12

470

Türk Telekom’dan yeni bir mobil hat aldım ve “Hoş Geldin 50 GB” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarının tamamını sağlamama rağmen, 6 Ocak’tan bu yana yani 14 gündür hattıma tanımlanmadı. Hattımın numarası 0501*****44 07’dir. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin...

hos-geldin-50-gb-kampanyasi-paketi-hattima-tanimlanmadi-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom Yükleme Sonrası Vaat Edilen Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum!

Selim

Türk Telekom

08 Kasım 2025 14:51

207

3 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma kredi kartı ile toplam 600 TL yükledim. 5 gün içerisinde 600 TL yükleme yapanlara haftalık 14 GB internet hediye edileceği teklifini kabul ettim ve gerekli yüklemeyi gerçekleştirdim. Ancak, hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Bu sorunu çözmek i...

Lale sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kampanya Şartlarına Rağmen 6 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Mağdur Edildim

Lale

Türk Telekom

18 Ağustos 2025 12:33

711

Türk Telekom faturasız hattım için "250 TL yüklemeye 6 GB hediye" kampanyası kapsamında, yaklaşık bir hafta önce 250 TL yükleme yaptım. Ardından, hattıma gerekli yüklemenin yapılmaması nedeniyle ilave paket almak üzere 400 TL daha yüklemek zorunda kaldım. Yani kampanya için talep edilenden fazlasıyl...