to read complaints and reviews, or file yours.21.08.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimde kullanılan hattım ADSL’den VDSL’e çevrildi. Bu değişiklik yapılm...adan önce özellikle ADSL modem kullandığımı, modem değiştiremeyeceğimi ve bana sonradan “modem değişecek” denmesini istemediğimi özellikle belirttim. Bana her şeyin aynı kalacağı,
Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu hafta perşembe günü 0553 xxx xx 40 numaralı faturalı hattım için aradım. Görüşmede,... hattı 13 yaşındaki kızımın kullandığını belirtmeme rağmen bana “Hit 10+5” tarifesine geçebileceğim ve bu tarifenin aylık 306 TL olduğu söylendi. Ayrıca bu işlem için Türk Telekom
Yaklaşık 1 yıldır Konya ili Meram ilçesi Durunday Mahallesi’nde TTNET altyapısı nedeniyle çok düşük hız ve sürekli bağla...ntı kopmaları yaşamaktayım. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum. Bu süreçte TTNET/Türk Telekom’a 4 kez başvuruda bulund
Yaklaşık 15 gündür Van İpekyolu’ndaki adresime sabit ev internetimi Türk Telekom üzerinden taşımaya çalışıyorum ancak hi...çbir şekilde sonuç alamıyorum. Kurulum için randevu verilen her seferinde ekipler geliyor, dairemin başka bir bloga kayıtlı olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan geri dönüyor. Ay
Antares Türk Telekom mağazasına Hoşgeldin 25 paketini yükletmek için gittim. Paket ücretimin 300 TL olduğu, ayrıca telsi...z kullanım ücretinin de kesilebilmesi için hesabıma toplamda 400 TL yüklemem gerektiğini söyledim. Ben de özellikle paketimin tanımlanmasını ve telsiz kullanım ücretimin de bu tuta
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Tivibu ve Türk Telekom internet abonesiyim. Nisan ayından bu yana Tivibu TV yayınında tüm... kanallarda sürekli mozaiklenme problemi yaşıyorum ve bu yüzden aylardır düzgün şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak
17.08.2026 tarihinde Tivibu Go süper paketi satın aldım ancak o günden beri ne televizyondan ne de tabletten paketi kull...anamıyorum. Uygulama veya platform üzerinden giriş yaptığımda, paketi satın almış olmama rağmen sürekli “lütfen paket satın alın” uyarısı çıkıyor ve sistem beni tekrar satın alma e
Türk Telekom mobil hattımı kapatmak istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bir türl...ü bağlanamadım. Otomatik sistem beni sürekli bir yerlere yönlendirdi, yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim fakat hiçbir şekilde temsilciye aktarılmadım. Kullanmamama rağmen bu hat
TTNET abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan adresimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıy...orum. Modem ve ev içi bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak canlı müşt
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım faturalı 75 GB Prime paketimi, mobil uygulama üzerinden bu ay “sını...rsız” olarak belirtilen yeni pakete geçerek 1300 TL’den 2000 TL’lik pakete yükselttim. Uygulamadaki yönlendirmelerden, önceki paketimden daha avantajlı, gerçekten sınırsız bir pake
13.08.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresim için Digiturk üzerinden Türk Telekom internet başvurusu yaptım. Aynı gü...n kayıt oluşturmama rağmen sadece Digiturk dekoderi Cuma günü getirildi, internet için gerekli modem cihazı ise hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte her gün farklı bir telesekreter tar
Türk Telekom’dan Artvin Hopa’daki adresimiz için 18 Ağustos’ta yeni internet başvurusu yaptık ve 100 Mbps’lik bir paket ...seçtik. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi, internetimiz hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamız
Türk Telekom mobil uygulamasında uzun süredir yaşadığım Sil Süpür sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Redmi Note 14 ...cihazımı kullanıyorum. Öğlen saat 15.00’ten beri uygulamaya girip Sil Süpür kampanyasına tıklamak istediğimde ekran donuk kalıyordu; Sil Süpür yazısı çıkmasına rağmen hiçbir şekild
18.08.2026 tarihinden beri evimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve üç gündür hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Modemim açık, ışıklar yanıyor ancak bağlantı sağlanmıyor ve bu süreçte günlük işlerimi ve kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum
Kocaeli’deki adresimde kullandığım Türk Telekom sabit internetim pazartesiden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik. Günl...erdir ne internet hizmeti alabiliyorum ne de tarafıma gerçek bir çözüm sunuluyor. Arıza için ilk gün hemen kayıt oluşturduk. 2. Gün Türk Telekom tarafından aranıp sorun çözüldü de
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak için yaptığım fiber başvurusu sırasında adres bilgilerim yanlış kaydedildi...ği için aylardır internet bağlatamıyorum. Benim daire numaram 11 olmasına rağmen, başvuru yapılırken çalışan kapı numarasını 13 olarak girmiş ve bu nedenle sistemde adresim yanlış
Ben normalde televizyon izleyen biri değilim ancak ailem aylar önce Tivibu aldı. Kurulumdan bu yana Tivibu’yu doğru düzg...ün hiç kullanamadılar. Televizyon, Türk Telekom internetine sorunsuz şekilde bağlanıyor fakat Tivibu uygulaması nedense kendi internetini görmüyor. Bu nedenle cihazda Tivibu olması
Annem ve babam Türk Telekom’da Yeni Harika 5 GB paketini kullanan, ileri yaşta iki kişi. Yaklaşık bir hafta önce Türk Te...lekom tarafından aranarak taahhüt sürelerinin azaldığı söylendi ve yeni tarifeler sunuldu. Bu görüşmede, şu an ödedikleri ücretin neredeyse yüzde yüzü kadar zam yapılarak yeni tari
Türk Telekom faturalı hattımla ilgili 21.08.2026 tarihinden bu yana ne online işlemlerden ne de çağrı merkezi üzerinden ...müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde “yönlendiriyoruz” denilerek dakikalarca hatta bekletiliyorum; ancak herhangi bir uya
21.08.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet modemim bağlandı. Bağlantı yapıldığı gün internete hızlı ve sorunsuz şe...kilde girebiliyorken ertesi gün bir anda internete erişemez oldum. Cihazlarım Wi-Fi ağına bağlanıyor gibi görünse de “Eylem gerekiyor, internet yok” uyarısı alıyorum, “Tarayıcıyı a
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için yaklaşık 3 haftadır İstanbul Fatih’te tamamen internetsiz durumdayım. B...u süre boyunca bağlantı hiç gelmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “genel arıza” olduğu söylenip beklemem
10 Ağustos tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusunda bulundum. 11 Ağustos’ta... gelen ilk ekip, adrese geldikten yalnızca yaklaşık iki dakika sonra “sinyal yok” diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Ertesi gün gelen ikinci ekip de yine sadece birkaç dakika k
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 15 Ağustos tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak 15 Ağustos’ta ...kurulum ekibi adrese gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, randevuyu 18 Ağustos’a ertelediler fakat 18 Ağustos’ta da yine kimse gelmedi. Tekrar görüştüğüm müşteri hi
İstanbul Esenyurt’ta bulunan V**** S*** T********* İlkokulu olarak kurumsal internet hizmetimiz için Türk Telekom kullan...ıyoruz. Temmuz 2026 tarihinden bu yana okulumuzda hiç internet erişimi bulunmamaktadır ve bu durum eğitim–öğretim faaliyetlerimizi ciddi şekilde aksatmaktadır. Bu süre içinde müşt
