31.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken gönderiyle ilgili olarak Çukurcabirlik Aras Kargo Şubesi ve dağıtı...m personeli tarafından ciddi bir hizmet kusuru yaşatılmıştır. Dağıtım personeli, kargoyu adresime getirdiğini ancak evde olmadığımı iddia etmiştir. Tarafımdan ise kapı ziline basıl...
LR5120***16NL barkod numaralı kargomla ilgili olarak bugün “Merkezimizde gümrük gönderiniz bulunmaktadır” şeklinde bir m...esaj aldım. Mesajda verilen 444 17 88 numaralı hattı ve internetten bulduğum 0212 565 74 51 numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargomun daha önce ve...
Sayın Buderus Yetkilileri,
Tarafınızdan satın almış olduğum yüksek segmentteki Buderus marka kombinin kurulumu, satış ...noktası tarafından eksiksiz şekilde yapılmış, Başkent Doğalgaz mühendislerinin de onayıyla kullanıma hazır hale gelmiştir.
Ancak garanti sürecini başlatmak ve kumanda montajını ge...
İnce Hesap'tan, indirimde diye Asus router aldım. Ödemeye dikkat etmedim fazla kesince ürünü iade işlemi yaptım. Belli b...ir stok için indirimdeymiş stok bittiği için yüksek fiyattan aldığımı, Faturası kesildiği için indirim yapamayacağını söylediler. Bende bunun üzerine iade başlattım. 7 günde iadesi...
A101 kadar yetersiz bir internet sitesi yok. İnternet alışverişinin a sınıfı yönetemez, bu firma bu kadar yetersiz. Ayrı...ca beni 1 dakika fazla telefonda beklettiler. İsim soy isim alıyorlar, bulamıyorlar. Sipariş numarasından bulamıyorlar, mailime kadar istiyorlar. İsterse mailimin şifresini de vere...
Oyuncak hobi firmasından aldığım blostlabkamera kameram servis tarafından onarılmadı ve bana ücret iadesi yapılacak deni...ldi. 2 haftadır m***bey denilen şahıs tarafından geçen hafta yapılacağını konuşuyor m**bey bu hafta yapılacak diyor. Hem yalan konuşuyor hem de insanlarla dalga geçiyor.
29.04.2026 tarihinde oyuncakhobi.com üzerinden ts290482258 numaralı siparişi verdim. Sipariş sistem üzerinden onaylanmas...ına rağmen günlerce kargoya verilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. 02.05.2026 tarihinde attığım mesaja 04.05.2026’ta cevap verildi ve ürünlerin gün içinde karg...
İncehesap yoluna çıkmış. 22 ay önce alınan Corsair Void Elite RGB kulaklık garantiye gitti, değişimi veya iadesi onaylan...dı. Ellerinde kulaklık yokmuş, ben 1500 TL'ye almıştım, şu an 3-4 bin TL arası fiyatı var. İade neden alayım? Enflasyon sizin paraya uğradı da bizimki ne uğramadı mı? Bana diyorlar...
Buderus marka kombi 2018 yılından itibaren 3 defa kazan, 3 defa üç kollu elektronik vana değişimi yapılmasına rağmen, ba...şvuruları sıradan standart geçiştirme yolunu seçti.
2018 yılında montajı yapılan cihaz son 2 yılda evde ikamet edilmemesi sebebi ile kullanılmadı.
Kazan değişiminin 3. Defa yapılm...
Biz 20 gün önce kombimiz babamların evinde arıza vermiş tansiyon ya düşüyor sıfırlanıyor ya yükseliyor su damlıyor altan...,
Servisi aradık O*** yetkili servis diye bizi birisine yönlendirdiler. Oda bir parça bozuk diye değişti 14000₺ aldı! Tabi 20 gün olup olmayıp bir daha sıfırladı ona yazdım. Durum...
1
Yanlış Montaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri İle Mağduriyet
2019 yılı Nisan ayında Buderus Logomax 122i 24 KW kombi satın aldım, cihazıma 4 yıl ek garanti yaptırdım ve 4 kombi bakı...mı da hediye edildi. Dördüncü ve son bakımı yaptırmaya karar verdiğimde ise cihaz aynı zamanda baca arızası kodu vermiştir... 5 Nisan 2025 tarihinde yetkili servis geldiğinde direk...
On Gündür Kombi Bağlanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
Buderus marka kombi aldık. Sonrasında faturayı merkeze iletmemizi istediler, faturaları merkeze ilettik. On gündür müşte...ri hizmetlerinin faturayı bulamaması ve Buderus çözüm merkezinin bize bir türlü çözüm bulamamasından dolayı çok yorulduk. Buderus'tan şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerinden şikayetçi...
18.07.2025 tarihinde Buderus müşteri hizmetlerinden, Buderus kombi cihazımın garantisinin devam edip etmediğini sordum. ...Garantinin devam ettiğini öğrendim; bu görüşmenin arama kayıtları bende mevcuttur. 19.07.2025 tarihinde bulunduğum ilin yetkili servisinden arıza kaydı oluşturdum ve bu görüşmenin ...
1
Ürün Paketleme Süreci Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
İncehesap üzerinden sipariş verdiğim ürün yaklaşık 3 gündür ürünler paketleniyor olarak gözükmekte. Ürünün yılbaşı sonra...sında iletilmemesi daha erken kargoya verilmesi hakkında müşteri hizmetleri ile görüşmüştüm. Mümkünse montaj yapılmadan yollanabileceğini ve montajını kendim yapabileceğimi belirtt...