to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden Alanya Okurcalar bölgesindeki adresime evde internet hizmeti alabilmek için 23.09.2026 tarihinde ...Cüneyt Kişi adına yeni abonelik talebiyle başvuruda bulundum ve tarafıma 7794213711 numaralı başvuru verildi. Başvuruma istinaden ilk kurulum randevusu 29.09.2026 tarihinde 14:00–1
01.10.2026 tarihinde Ankara’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattım için yedek sim kart talebinde bulundum.... 19:14’te görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, taahhüt yaptırdıktan sonra tekrar aradığımda yedek sim kartı direkt müşteri hizmetleri üzerinden alabileceğimi söyleyerek benden taahhü
01.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan “aylık sürpriz hediye” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, ev interneti hesabımdan uy...gulamaya giriş yaparak hediyemi alabileceğim yazıyordu. Ben de mesajdaki yönlendirmeye güvenerek, hediye olduğunu düşünerek işlem yaptım. Ancak bunun bir hediye değil, jetders isim
Bugün saat 17.19'da 0539********11 numaralı hattan Türk Telekom hattıma bir arama geldi. Aramaya geri dönüş sağladığımda... ise daha açar açmaz sesli yanıt sistemi devreye girerek hiçbir tuşa basmadığım halde “Hatalı tuşlama yaptınız, lütfen tekrar yapın” uyarısı verdi ve bunu birkaç kez tekrar etti. H
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 28....09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, aslında o tarihten önce de internete erişimim yoktu. İlk aradığımda bölgemizde altyapı çalışması olduğu ve b
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı, annemin kullandığı 0553**76 ** ** numaralı hat için taahhüt süresiyle ilgili yanlış... bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Taahhüt süresinin ne zaman biteceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana eylül sonunda biteceği söylendi. Bu bilgiye güvene
30 Eylül saat 16.00 itibarıyla Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi v...e modemimde DSL ışığı yanmıyor. Ara ara kopmalar oluyordu ancak bu kez inte
Türk Telekom mobil hattıma ait geçmiş dönem faturalarımı daha önce yapılandırarak taksite böldürdüm. Birkaç taksit ödedi...kten sonra ödemelerimi aksattığım için hattım kapatıldı. Sonrasında tüm borcu ödemem halinde hattımın yeniden açılacağı söylendi ve ben de borçlarımı eksiksiz olarak kapattım. Ardı
Türk Telekom faturalı hattım için 25 Eylül 2026 tarihinde telefonla arandım ve “Değerli Prime 55” isimli yeni bir paket ...kampanyası teklif edildi. Görüşmede bana, mevcut taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığı, bu süre içinde karar verebileceğim, ancak beklememe gerek olmadığı, bu kampanyanın aynı şartl
Türk Telekom üzerinden Manisa Salihli’deki ev adresim için Eylül ayının başında internet başvurusu yaptım. Bana 28 Eylül... tarihi için randevu verildi ancak bu randevuya da kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya gelinmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikaye
Türk Telekom hattıma son iki üç aydır farklı numaralardan en az üç kez, kendisini hukuk bürosu gibi tanıtan ve beni aram...am için yönlendiren hile amaçlı SMS’ler geliyor. Son mesaj Ertaş Hukuk ismiyle, “Dosyanız işleme alınmıştır, bilgi için arayınız” şeklinde geldi ve açıkça insanları panikletip haks
18 Eylül 2026 tarihinde saat 18:44’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve hattım için 100 GB... internet içeren bir kampanya teklifi aldım. Görüşme sırasında kampanyayı kabul etmeden önce ücret konusunu defalarca sordum, “Ücretim aynı mı kalacak? ” ve “Faturamı yine aynı fiy
30.09.2026 tarihinde saat 16:04 civarında, kayıtlı telefon numarama TTNET taahhütname özeti içerikli bir SMS geldi. Mesa...jda “Berkalp makine Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi” adına yeni abonelik talebi ile ilgili yönlendirme linkleri bulunuyordu. Bahsi geçen şirketi tanımıyorum, bu firmayla hiç
24.09.2026 tarihinde Türk Telekom bayisinden 0554*****06 numaralı çocuk hattını aldım. Bu hattı oğlumun kullanması için ...tuşlu bir telefonda kullanmak istedim ancak hattı aldığım günden beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonda sık sık şebeke gidiyor ve ekranda sadece “Yalnızca acil aramalar” u
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim. Ancak her aradığımda ka...rşıma insan temsilci yerine bir bot çıkıyor ve anlattığım konuyu kesinlikle anlamıyor, sürekli yanlış yönlendirme yapıyor. Bugün yaptığım görüşmelerde bot beni bir yere aktarıyor,
18 Eylül’den bu yana Esenler’deki ev internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen Türk Telekom’dan hâlâ hizmet alamıyoruz.... Yaklaşık iki haftadır internet yok ve bu durum yalnızca bizi değil, tüm mahalleyi etkileyen bir sorun haline gelmiş durumda. Arıza için defalarca telefonla ulaştığımızda her sefe
Balıkesir Erdek Şahinburgaz Mahallesi Göller Sokak Küme Evleri’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mahallemizd...e çalışan iş makineleri pazartesi günü, 21 Eylül 2026 tarihinde dışarıdaki kabloları kopardı ve o günden beri evlerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom
İzmir Buca’da aynı bina içinde üç ayrı okul olarak eğitim öğretimi sürdürüyoruz. 25 Eylül 2026 Cuma günü saat 16.00 civa...rında Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmeti tamamen kesildi. 30 Eylül 2026 Çarşamba sabahı itibarıyla hâlâ internetimiz yok ve toplam beş gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyo
Tivibu kutum yaklaşık bir saattir “güvenli mod” ekranında kalıyor ve televizyonu açamıyorum. Kabloları ve fişleri çıkarı...p takma, kutuyu yeniden başlatma ve resetleme dahil olmak üzere tüm temel işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. İstanbul Çekmeköy’deyim ve Tivibu müşteri hizmetlerini de d
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Wi-fi bağlantımız ta...mamen yok, bağlantı zaman zaman gelmiyor bile, sürekli kesik durumda. Dahası bu sorunu neredeyse her ay düzenli olarak yaşıyoruz ve artık mağduriyet boyutuna ulaştı. Arızayı onlin
Türk Telekom ev internetimde bulunan aboneliğimi, 25.09.2026 tarihinde “Yalın 200 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” pake...tine nakil/fiber geçiş talebiyle yenilemek istedim. 29.09.2026 tarihi için randevu verildi; ancak ekip belirtilen gün ve saatte adrese gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
Uzun süredir Türk Telekom’un “Yeni Harika Tarifeler 60 GB 1000 dk 250 SMS” paketini yaklaşık 377 TL civarında kullanıyor...um. Taahhüdüm 22 Ekim 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt bitimine yaklaşınca bana sunulan yeni tekliflerde ise en düşük tarifenin 75 GB için 790 TL olduğunu görüyorum. Enflasyon oran
Türk Telekom yetkilileri tarafından bugün yaklaşık 5 dakika önce taahhüt yenileme ve paket teklifi amacıyla arandım. Mev...cut durumda 15 GB’lik tarifemi kullanmakta ve 294 TL ödeme yapmaktayım. Görüşme sırasında daha düşük kullanım ihtiyacım olduğunu, 20 GB altında bir paket tercih etmek istediğimi öz
