to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom ev internet aboneliğim, 27.10.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Her seferinde yalnızca 24 saat içinde çözüleceği söylenip kayıt açılıyor, ancak hiçbir somut işlem yapılmıyor ve bağlantı hala gelmedi. Ne teknik ekip yönlendiriliyor ne de kalıcı bir çözüm sağlanıyor.
Manisa Soma’da bulunan adresimde günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom’un bir an önce arıza kaydımı gerçekten incelemesini, gerekli teknik müdahaleyi yaparak internet bağlantımı kalıcı şekilde sağlamasını ve bu uzun kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
