Türk Telekom yönlendirme

Türk Telekom hattımı kullanmaya başladığımdan beri birçok yerde şebeke problemi yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen en son yaşadığım fatura olayı, artık tamamen mağduriyet boyutuna ulaşmış durumdadır. 21.05.2026 tarihinde tarafıma “devam yurt dışı yazıp 5555e gönderebi...

Numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçtim ve Selfy 50 GB paketini kullanmak üzere İzmir Buca’daki Mobiltek bayisine başvurdum. 25 Mayıs’ta hattım açıldı; ancak bayinin yanlış yönlendirmesi ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle yaklaşık üç gündür hattıma tarifeyi yükleyemiyorum, telefonumu ve hattım...

İstanbul Küçükçekmece’de kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz 8 Mayıs’ta tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Bina yıkımından dolayı kablonun koptuğunu öğrendik; ancak bu süre içinde hiçbir onarım yapılmadı, tarafımıza herhangi bir işlem ya da yönlendirme de iletilmedi. Bu süreç...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15 Mayıs tarihinde, internet bağlantımın sürekli kopması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana “şikayetiniz ile ilgili çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum ancak bağlantı sorununda hiçbir kalıcı iyileşme sağlanmadı. Y...

Uzun süredir TTNET ev interneti 50 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 14 Mayıs 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi Şehit A** İ**** O***** Caddesi Ünal Apartmanı 36/1 adresindeki hattım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetler...

23 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev sabit internet başvurusu yaptım. O günden bu yana defalarca aramama rağmen bağlantı için 6–7 kere randevu verildi ancak her seferinde farklı bahanelerle oyalandım, hiçbirinde gelip kurulumu gerçekleştirmediler. Üstelik geri dönüş yapılacağı söylendiği halde ta...

Türk Telekom sabit hattımda kullandığım Jandarma 40 GB paketimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, sayfalar yarım saatte doluyor veya hiç açılmadan hata veriyor. Asıl ikamet ettiğim yer Bolu ve bu sorunu ağırlıklı olarak burada yaşıyorum. Ancak Kırıkkale’...

Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim ve aynı zamanda aile bireylerimin tamamı da Türk Telekom hattı kullanmaktadır. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın dönemlerde tarafıma yalnızca SMS ve link üzerinden yönlendirme yapılıyor ve bu kanallar üzerinden sunulan paket fiyatlarının, güncel piyasa k...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir hafta önce sık sık kopmaya başladı. Son olarak 1 gündür ise tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Adresim İzmir Konak 304. Sokak bölgesi. Arıza için ekip yönlendirildi, gelen ekip hatta sorun olmadığını, problemin modemden kaynaklandığını ...

Uzun süredir Türk Telekom Prime sinema bileti ayrıcalığını Paribu Cineverse sinemalarında kullanmaya çalışıyorum; ancak 2025 yılından bu yana defalarca denememe rağmen bir türlü faydalanamıyorum. Prime kampanyasından kodumu alıyorum, fakat sinemaya gittiğimde gişedeki görevliler Paribu Cineverse tar...

21.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hat aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi sonlandırma sebebim, İzmir/Buca’da kampüsün tam karşısında, ana cadde üzerinde oturmama rağmen telefonun neredeyse hiç çekmemesi ve taahhüt edilen iletişim hizmetinin bana sunulmamasıydı. Daha önce yaptığım görüşmeler...

Türk Telekom tarafından 15 Mayıs 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamamaktayım. 21 Mayıs tarihinde “genel arıza giderildi” bilgisi verilmesine rağmen evimde internet hâlâ çalışmamaktadır. Günlerdir defalarca arıza kaydı oluşturmama, müşteri hizmetlerini aramama ve farklı e-posta adreslerine...

Türk Telekom kurumsal mobil hattımda normalde yaklaşık iki aya yakın daha kullanım hakkım olmasına rağmen, tarife kullanım sürem yakında dolacak denilerek önce telefonla arandım ve yüksek ücretli paketler teklif edildi, kabul etmedim. Ardından ben müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda hâlâ yakla...

İstanbul Çekmeköy’de Türk Telekom limitsiz sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce sokağımızdaki hatta gelen kabloyu bir kamyon kopardı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza ve yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kablomuz hâlâ yenile...

25 Mayıs Salı günü saat 15.15 civarında İstanbul ili Çekmeköy ilçesi Taşdelen Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom şubesine yeni hat başvurusunda bulunmak ve faturasız hatta geçiş işlemi yaptırmak için gittim. Şubede görevli olan kişiye talebimi ilettiğimde, bu işlemin sadece müşteri hizmetleri üzerin...

Türk Telekom mobil hattım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen hattım bir gün önce kapandı ve o andan beri hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen sistem sürekli sesli yanıtla oyalayıp canlı bir temsilciye yönlendirmiyor. Otomatik ödemede olan bir hattın b...

Türk Telekom internet aboneliğimde yazlığımda yaşadığım wi‑fi sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yazlığa yeni geldiğimiz günden bu yana, yani birkaç gündür evin her yerinde wi‑fi sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde çekmiyor. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Bu durum üzerine T...

Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim, aynı zamanda üzerime kayıtlı iki adet hattım bulunuyor. 23.05.2026 günü saat 16.00’dan beri evimde internet tamamen yok ve 3 gündür ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Hem kablolu hem de genel bağlantı tamamen kesik durumda. Cumartesi günü saat 10.30 civ...

Türk Telekom’dan almış olduğum ev interneti hizmeti için 22 Mayıs tarihinden bu yana tam 5 kez kurulum randevusu verildi ancak hiçbirine gelinmedi. Her seferinde gün ve saat aralığı belirtilmesine rağmen Balıkesir Ayvalık’taki adresimde verilen saatlerde evde hazır bir şekilde bekledim, buna rağmen ...

Türk Telekom’un Çanakkale Küçükkuyu’daki ev internet aboneliği için her ay düzenli ödeme yapmamıza rağmen, eve geldiğimizde internet çalışmıyor ve modemde DSL ışığı yanmıyor. Ev uzun süre boş kaldığı için bağlantının kopmuş olabileceğini düşünüyorum ancak hizmeti sorunsuz kullanmak için yıl boyunca ...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan statik IP adresim yaklaşık iki haftadır sürekli değişiyor. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra IP ayarlarımın bozulduğu ve bu nedenle statik IP’nin sabit kalmadığı bilgisini aldım, ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...

TTNET ev interneti aboneliğim İzmir Karşıyaka’daki iş yerimde kayıtlı olup, yaklaşık 2-3 aydır gün içerisinde düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün 3-4 defa internet kesiliyor ve bu durum iş yerimdeki çalışmalarımı aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her sef...

Türk Telekom hattım için 23 Mayıs’ta sınırsız YouTube.com paketi, ertesi gün yani 24 Mayıs’ta ise 10 GB YouTube.com paketi satın aldım. İlk paketi aldıktan kısa süre sonra bunun tüm fatura dönemi boyunca geçerli olduğunu fark ettim. Fatura kesimime üç gün kaldığı için müşteri hizmetlerini arayarak b...