to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde birkaç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimdeki Türk Telekom fiber modem üzer...inde özellikle los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve internet bağlantım sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını arayarak bildirmek
"Sorunumuz düzeldi"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Kayseri Kocasinan ilçesindeki adresimde T**** Ö**** adına ve 8842002037 numaralı hi...zmet üzerinden kayıtlıdır. Yaklaşık iki gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda ve modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen internete erişemi
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul İkitelli’deki bir Türk Telekom bayisi, bilgim ve iznim olmadan bireysel hattımı sanki şirke...t sahibiymişim gibi kurumsal hat olarak tanımlamış. Benim herhangi bir şirketim olmadığı halde hattım bu şekilde göründüğü için, sözleşmem bu ay bittikten sonra tarife değişikliği
Bugün saat 16.13’te cep telefonum, +90 212 922 18 06 numaralı hat tarafından arandı. Arayan kişi, Türk Telekom adına ara...dığını söyleyerek internet taahhüdümün bittiğini, bugün son gün olduğunu ve bu nedenle beni aradıklarını belirtti. Görüşme sırasında babamın ismini biliyorlardı ve bu şekilde hitap
TTNET/Türk Telekom aboneliğim kapsamında mevcut bakır internet hattımın fibere dönüşümü için 8 Ekim 2026 tarihinde adres...ime teknik ekip yönlendirildi. Gelen ekip, bina içerisindeki fiber kutusundan daireme kadar çekilmek üzere tarafıma yaklaşık 60 metre fiber kablo bıraktı ve bu kablonun güzergâh bo
Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır cep telefonumdan müşteri hizme...tlerini aradığımda, sistem beni sürekli aynı menülere yönlendiriyor ve her seferinde tekrar başa döndürüyor. Böylece temsilciye hiç bağlanamadan, gereksiz ve uzun bir sesli yanıt d
Türk Telekom üzerinden kullandığım ev internetim İstanbul Tuzla’daki adresimde 2 gündür tamamen çalışmıyor ve hiç intern...et bağlantısı alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, buna rağmen bağlantı sağlanmıyor. Yaklaşık 690 TL ödediğim bir hizmetten şu anda hiçbir şekilde faydalanamıyoru
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimi Osmaniye’den Mersin’in Çamlıyayla ilçesine taşınmam nedeniyle yeni adresime n...aklettirmek için 09.10.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Tarsus Türk Telekom Müdürlüğüne başvuruda bulundum. Ancak iki saati aşan bekleme süresine rağmen hiçbir işlem yaptıramada
09 Ekim sabahından itibaren babamın Türk Telekom hattı, takılı olduğu Vivo v2555 marka telefonda kullanılamaz durumdadır.... Ekranda sürekli “Arama başarısız oldu. Cep telefonu şebekesi kullanılamıyor.” uyarısı çıkmakta, babam telefonundan arama yapamamakta, mobil veriyi kullanamamakta ve kendisine gel
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 02.10.2026 tarihinden itibaren genel arıza nedeniyle evimde hiçbir şekilde interne...t hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanmasına rağmen 09.10.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir arıza ekibi yönlendirilmedi. Bu süre içinde 444 1 444 numaralı müşter
Türk Telekom Bornova şubesindeki mobil hat işlemim sırasında hem yanlış yönlendirildiğim hem de tehditkar bir tavırla ka...rşılaştığım için bu şikayetimi yazıyorum. Kurumsal hat açtırmak için ilgili şubeye gittiğimde, çalışan benim e-Devlet’imden vergi levhasını incelemesine rağmen hattımı bireysel ola
Saatlik ücretle bilgisayar üzerinden çalışıyorum ve kullandığım program internete bağlı, internet kesilirse projem çöp o...luyor, başa dönüyorum. 3 saattir çalıştığım proje esnasında saat gece 2:30 civarı internet kesildi ve 444 5 444’ü aradım. Zaten temsilciye bağlanmak 5 dk sürüyor, derdimi anlattım,
Ankara Mamak Lalahan Mahallesi Lalapaşa Caddesi Burak Sokak’taki Türk Telekom sabit internet hattımızda 02.10.2026 tarih...inden beri, yani 8 gündür kesinti yaşıyoruz. Sokak genelinde kablonun koptuğu bilgisi verildi, bu nedenle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 10 kez Türk Telekom
Türk Telekom cep telefonu hattım için müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak siste...m hiçbir şekilde temsilciye aktarmıyor. Defalarca denememe rağmen sadece sesli yanıt sistemi ile oyalanıyorum ve canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Şu an hattımda paket değişikliği
Türk Telekom mobil hattım 07.10.2026 tarihinde, benim bilgim tam olarak verilmeden ve yanlış yönlendirme sonucunda yalnı...zca Türk Telekom personeline özel olduğu söylenen bir tarifeye geçirilmiş. Daha önce 15 GB’lik aile tarifesindeydim ve 50 GB internet içeren bir hatta geçtiğimi düşünerek onay verd
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür Konya genelinde telefon internetini doğru düzgün kullanamıyorum. Şehri...n merkezinde olmama rağmen bazen çekim full görünüyor ama internete giremiyorum, bazen de çekim barları düşüyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Gün içinde neredeyse sürekli bu sorunu
Türk Telekom’a numara taşıma ile geçen 544 *******75 numaralı hattım 08.10.2026 tarihinde açılmasına rağmen, SIM kart se...ri numarası doğru olmasına karşın hiçbir şekilde şebeke almıyor. SIM kartı başka telefonlarda da denedim; yine de şebeke gelmiyor ve hat kullanılamaz durumda. Bu hat, yıllardır iş
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat ödemelerimi yabancı kredi kartımla yapmaya çalıştığımda, ödeme süreci ...boyunca her şey sorunsuz ilerlemesine rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Ödeme ekranında bilgilerimi giriyorum, onay ekranına yönlendiriliyorum, onayladıktan sonra ise “işlemini
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık 2 aydır evimde internet hiç çalışmıyor. Bu süre boy...unca 1 MB bile internet kullanamamama rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. Geçen ay yaklaşık 900 TL, bu ay da yaklaşık 1400 TL fatura yansıdı. Bu süreçte defalarca, abar
"Bugün En kısa sürede arızayı giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Balıkesir Edremit’te bulunan adresimde Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım Türk Telekom modemim 3 gün...dür internet vermiyor. 06.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bina dışı kablolara ba
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken cihaz, yanlış adrese gönderildi. Kargo bilgilerinden ve adres kontr...olünden sonra ürünün bana ait olmayan bir adrese sevk edildiğini anladım. Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak yaşadığım sorunla ilgili çözüm
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda kullandığım Aşımsız Prime 50 GB paketini şu an aylık 384 ...TL’ye kullanıyorum, tarife yenileme dönemim geldiğinde ise bana çok yüksek fiyatlı tarifeler sunulmaya başlandı. Son olarak bugün arandım ve 55 GB içeren paket için 593 TL ücret t
