Türk Telekom yönlendirme

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattım üzerinden Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür hakkım... görünmesine ve kullanım sürem devam ediyor olmasına rağmen, uygulamaya girip Sil Süpür bölümüne bastığımda beni doğrudan kampanya reklamı olan “30 GB internet 350 TL” benzeri bir ...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlı ve her taahhüt bitiminde istemediğim kadar yüksek internet paketlerine... zorunlu olarak geçirilerek daha fazla ücret ödemeye mecbur bırakılıyorum. En son taahhüdüm 7 Eylül 2025’te başladı ve 26 Ağustos 2026’da bitecek şekilde ayarlandı. Başlangıçta bu ...

Tivibu Go üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu işlemin sadece müşteri hizmetleri üzerinden yapılabildiğini öğrendim.... Bugün 16.00-17.30 saatleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirmelere göre gerekli tüm tuşlamaları yapmama rağmen sistem sürekli aynı döngüye geri dönüyor ve ...

Türk Telekom mobil hattıma ait 0501*****03 numaralı faturayı 24.08.2026 tarihinde kendi hesabımdan 2.074,25 TL olarak öd...edim. Buna rağmen ertesi gün babamın hesabından aynı fatura için otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar 2.074,25 TL tahsilat yapılmış. Aynı fatura için iki farklı günde iki kez ...

Türk Telekom ev interneti için kullanılan fiber bağlantı cihazını iade etmek istediğimde ciddi şekilde mağdur oluyorum. ...Evde kurulum yapılırken cihazın iadesi o anda alınmadı ve bayiye yönlendirildim. Bugün iade için gittiğim bayide ise ayrı bir iade birimi olmaması nedeniyle uzun süre gereksiz yere...

İstanbul Üsküdar’daki yeni taşındığımız binada Türk Telekom’dan ev interneti altyapısının kurulmasını ve aktivasyonunun ...yapılmasını bekliyoruz. Yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana, yani 37 gündür binada hiçbir dairede internet hizmeti yok. Binaya ilk altyapı kurulumu için başvurduktan sonra kablo bağlan...

25.08.2026 tarihinde saat 13.30 ile 14.43 arasında Türk Telekom Silivri genel şubesine abonelik iptali için gittim. Şube...de sadece dört personel olmasına rağmen sıra neredeyse hiç ilerlemedi ve oldukça yavaş işlendi. Yaklaşık bir saatten fazla beklememe rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yap...

Türk Telekom’a ait 0543******* numaralı hattımla ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2024 yıl...ı Ağustos ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın taahhüt süresinin dolduğu, bu nedenle yeni taahhüt yapmam gerektiği söylendi. Telefonda bana çeşitli...

Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamla ilgili yaşadığım tutarsızlık hakkında yazıyorum. Tarafıma SMS ile 99...4 TL tutarında fatura bilgisi gönderilmesine rağmen, aynı döneme ait olarak sonrasında iletilen e-posta faturasında borcumun 3 bin tl’nin üzerinde göründüğünü fark ettim. Aynı aya ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefon üzerinden canlı desteğe bağlanmak artık neredeyse imkansız hale geldi. Arama y...aptığımda her defasında reklam, kampanya veya bilgilendirme kayıtlarına bağlanıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli aynı yönlendirmeler dönüy...

25 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli... kopuyor, bu nedenle Home office çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün “teknik ekiplerimiz tarafından kontroller devam etmektedir, arıza...

Türk Telekom faturalı hattım için 24’ünde esim’e geçiş yapmak istedim ancak iki gündür son derece yorucu ve sonuçsuz bir... süreç yaşıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de bayi üzerinden denememe rağmen işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Mobil uygulamadan işlem yaparken SMS onay adımında sistem SMS ...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve internet tamamen gidiyor. 18.0...8.2026 tarihinden beri evimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen kimse ilgilenm...

TTNET evde internet aboneliğim için bulunduğumuz mahallede fiber altyapıya geçildi kullandığımız 100Mbps internetimize e...rişim sağlayamadığımız için müşteri hizmetlerine ulaştım. Bunun için 18 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak herhangi bir ekip yönlendirilmediği ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattım için bana uygun bir tarife sunulması konusunda sorun yaşıyorum. Ben daha düşük kull...anım içeren, daha uygun fiyatlı tarifeler beklerken Türk Telekom tarafı sürekli daha yüksek fiyatlı ve yüksek kullanımlı tarifeler öneriyor. Bu konuyu müşteri hizmetleri ile de gö...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kullanıyorum ancak internetim neredeyse hiç çekmiyor ve her gün bağla...ntı sorunu yaşıyorum. İnternete girmekte, sayfaları açmakta ve temel işlemlerimi yapmakta ciddi zorluk çekiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Türk Telekom ev interneti ile birlikte Tivibu hizmeti aldım. Bayideki görevli, Tivibu’yu beğenmezsem veya kullanmak iste...mezsem iptal edebileceğimi, bu konuda sorun yaşamayacağımı özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek Tivibu’yu kabul ettim. Ancak yaklaşık 1 aylık kullanımın ardından Tivibu’yu ipt...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Emniyet teşkilatına tanımlı, aylık 40 GB internet içeren kurumsal tarifeyi kullan...ıyorum. Bugün eşimin hattını da bu kurumsal tarifelerden birine geçirmek için Türk Telekom bayisine gittik. Eşim daha düşük, 10–15 GB civarında bir paket seçmek isterken görevli, b...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ne ...telefonum düzgün çekiyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu şikayeti yazmak için bile internete zor bağlanıyorum. İstanbul şehir merkezinde, Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi...

Türk Telekom hattımda bir süredir Yeni Uğurlu 20 GB tarifesini 312,50 TL olarak kullanıyorum ve bu paket hattımı kullanm...a şeklime göre bana fazlasıyla yetiyor. Buna rağmen taahhüt sürem eylül sonunda bitecek olmasına karşın, yeni dönem için bana Yeni Değerli 25 GB tarifesi 471 TL olarak sunuluyor. İ...