Kazı Sonrası Kablolarda Hasar, Türk Telekom'un Gecikmeli Müdahalesi İş Yerimizi Aksatıyor

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz için yazıyorum. 24 Haziran’da bulunduğumuz sokakta belediye tarafından yapılan kazı çalışması sırasında dışarıdaki internet kabloları zarar gördü ve o günden beri iş yerimizin internet hattı tamamen çalışmıyor.

Durumu fark ettiğiğimiz anda Türk Telekom’a arıza kaydı açtık. Tarafımıza “yarın ekip yönlendirilecek, geliyoruz” denilmesine rağmen aradan 4 gün geçti ve hâlâ gelen giden olmadı, herhangi bir çözüm sağlanmadı.

İş yerimizde üyelerimizin turnikeden geçiş sistemi internet olmadığı için çalışmıyor, üyelerimiz giriş-çıkış yaparken sorun yaşıyor. Ayrıca internet hizmeti olmadığı için günlük internet kayıtlarımızı da sisteme giremiyoruz ve iş akışımız ciddi şekilde aksıyor.

Türk Telekom’dan talebimiz, acilen teknik bir ekibin gönderilerek dışarıda zarar gören kabloların onarılması ve internet hattımızın derhal yeniden çalışır hale getirilmesidir. İş yerimizin mağduriyetinin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.