to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır, hatta daha uzun süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. E...vde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süreçte hizmetten hiç yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyorum, çoğu zaman kimsey
Afyonkarahisar Sandıklı’da Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yılbaşından bu yana telefonumda mobil internet tamamen... çökük durumda, neredeyse hiçbir uygulamaya giremiyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım faturalı olmasına ve düzenli ödeme yapmama rağmen aldığım hizmet sıfıra
İzmir Bornova ilçesi Doğanlar Mahallesi Avcılar Caddebostan Sitesi’nde ev sahibiyim. 14.06.2026 tarihinde sitemizde elek...trik sistemi kaynaklı bir yangın çıktı ve bu yangın sonucunda sitedeki tüm elektrik ve internet kabloları yandı. Toplam 80 hanenin yaşadığı blokta o günden beri internet hizmeti al
Türk Telekom aile paketi kullanıcısıyım. Geçmişte aile paketi taahhüdümü uzatmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım... ve bana taahhüdü yenileyebilmem için önce hattımı faturasıza geçirmem, 1 ay beklemem ve ardından tekrar aynı tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bu yönlendirmeye güvenerek dendiğ
Türk Telekom’un sorumluluğunda olan binaya giren internet kablosu 20 Haziran Cumartesi günü koptu ve o günden beri hiçbi...r şekilde internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Sultanbeyli A**** Y***** Mahallesi’ndeki binamızda tüm daireler internetsiz kaldı ve 4 gündür herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Ku
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper ev internetim, 18.06.2026 tarihinden bu yana... altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Özellikle kızımın evden çalışması gerektiği için bu durum ciddi mağduriyete yol açıyor, işle
Evime bugün Türk Telekom ekipleri tarafından VDSL internet kurulumu yapıldı ve kurulum sonrasında internet bağlantısının... aktif olduğu söylendi. Ancak ekipler gittikten sonra modemde ışıklar yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, bağlantı bir kez bile çalışmadı. Yaşadığım bu durum
2019 yılında Tavşanlı/Kütahya, Bağlık Mahallesi Aşık Yunus Emre Caddesi No:58 Bakırlar Menekşe Apartmanı Daire 1’e taşın...dığımdan beri Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle hâlâ sabit internet hizmeti alamıyorum. 2026 yılına gelmemize rağmen her seferinde “Altyapı gelecek, çalışıyoruz, size daha iyi
17 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin 2-3 g...ün içinde tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. 22 Haziran 2026 tarihinde
Türk Telekom hatlı 0551*****90 numaralı telefonumdan, Nisan ayında Cepzone adına 229 TL tutarında iznim ve bilgim olmada...n ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, paket satın alma ya da doğrulama işlemi gerçekleştirmediğim halde hattımdan bu para çekilmiştir. Konu ile ilgili Cep
22 Haziran sabah saat 10.00 itibarıyla İzmir Urla’daki ev internetim tamamen kesildi ve erişimim iptal oldu. Hemen arıza... kaydı oluşturdum, tarafıma 2026062200155143732 numaralı arıza takip numarası verildi ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen Türk Telekom’dan herhangi bir arıza ek
İki gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. İstanbul’da... 444 1 444 numarasını aradığımda önce hatta bağlanıyorum, bir süre bekletildikten sonra ise sanki görüşme yapmışım gibi sistem beni direkt anket hattına aktarıyor. Bu nedenle gerçe
"Teşekkür ederim çözüm ürettikleri için"
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği talebi için 2...3.06.2026 tarihinde saat 11:46 civarında arandım. Görüşmede, mevcut faturam
Türk Telekom’dan aldığım fiber sabit internet hizmetim, bölgede çalışma olduğu söylenerek 4 gündür kesik. Bu kesinti ned...eniyle evden yapmam gereken işleri yapamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada yan komşularımın interneti sorunsuz çalışırken, sadece benim hattımda “fiziksel WAN ba
Türk Telekom hattıma Mayıs ve Haziran aylarında faturaya “Google Play” adı altında ücretler yansıtıldığını fark ettim. G...oogle Play üzerinde herhangi bir aktif aboneliğim olmadığı halde bu tutarlar düzenli olarak faturama ekleniyor. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom taşınabilir mobil internet hattım için Mart ayından bu yana toplam beş ay boyunca tarafıma hiçbir şekilde f...atura tutarı ya da borç bilgisi iletilmedi. Ben de herhangi bir gecikme olmaması için kendi inisiyatifimle Türk Telekom şubesine giderek borcumu sorgulamak istedim. Sultanbeyli, İs
Türk Telekom mobil hattım için Mayıs–Haziran dönemine ait tek bir aylık kullanım olmasına rağmen hattıma iki ayrı fatura... yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taahhütsüz kullanımda 15 günü geçtiğim için hattın taahhütsüz olarak ücretlendirildiğini, taahhüt yaptığımd
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğimde 15 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim.... İstanbul Kağıthane Telsizler Mahallesi İpekyolu Sokak’taki adresimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kay
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğimde iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Fiber hızlı paket kullan...mama rağmen evimde hiç internet erişimi yok, bağlantı tamamen gitmiş durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca robot sesli yanıt ile karşılaşıyo
21 Haziran’da Türk Telekom bayisinde görevli kişi beni telefonla arayarak Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımam için i...kna etmeye çalıştı. Telefonda, Turkcell’deki sözleşmemin çoktan bittiğini, hattımı çok yüksek fiyattan kullandığımı ve Türk Telekom’da çok daha uygun bir tarifeye geçebileceğimi sö
Yalova Cumhuriyet Caddesi Türk Telekom merkez şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 13 Haziran’da bu şubey...e giderek önce hattımın sözleşmesini uzattım, ardından da hızlı şarj cihazı satın almak istediğimi belirttim. Çalışan görevli telefonu inceledi ve bana hızlı şarj cihazı olarak sad
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce başka operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra hattımda yaklaşık ...950 TL civarında kontör/bakiye kaldı ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan bakiyemin iade edileceği bilgisi verildi. Bunun üzeri
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 21 Haziran 2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri... hizmetlerini her aradığımda bölgede altyapısal bir problem olduğu söyleniyor ancak bugün itibarıyla sorun üçüncü gününe girdi ve hâlâ çözülmedi. Ayrıca aynı binadaki diğer dairele
Türk Telekom mobil hattımda tarifeme ek olarak 100 GB internet paketi satın aldım. Tarifemin bitiş tarihi 23 Haziran, ek... paketimin bitiş tarihi ise 15 Eylül olarak görünmesine rağmen, tarifemin interneti henüz bitmeden sistem doğrudan ek paketten kullanım yapmaya başladı. Tarifemin interneti bu gece
