to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimatı Aylardır Gecikiyor, İnternet Kesintisi Yaşıyorum
27 Haziran 13:2631
29 Mayıs tarihinde Türk Telekom mevcut aboneliğim için, arızalı olan modemimin yerine yeni bir fiber modem siparişi verdim. Sipariş numaram 7576841861’dir. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modemim hala tarafıma teslim edilmedi.
Mevcut modemim çalışmadığı için uzun süredir evde internet kullanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi anlamda aksatıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde süreç kargo firmasına yönlendirilerek geçiştirildi ancak kargo tarafında da somut bir çözüm sunulmadı ve modem elime ulaşmadı.
Yeni fiber modemimin hiçbir gecikme olmadan, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
