Nakil Randevusunda Kimse Gelmedi, İnternetsiz Kaldım

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptım ve 25 Haziran tarihi için randevu verildi. Ancak randevu gününde kimse gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı.

O günden bu yana 7–8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, net bir tarih verilmedi ve süreç hâlâ tamamlanmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve uzun süredir internetsiz kaldığım için hem iş hem de günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Üstelik fiber altyapı olmasına rağmen nakil işlemim bir türlü sonuçlandırılmıyor.

Türk Telekom’un bir an önce nakil işlemini tamamlayarak yeni adresimde internetimi bağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.