to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Temmuz’da internetim tamamen ke...sildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 14 Temmuz’da gelen ekip, hiçbir ek işlem yapmadan modemimin arızalı olduğunu söyleyerek yeni modem almam
Uzun süredir Türk Telekom sabit fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır internet hızım, seçtiğim tarifey...e rağmen çok düşük ve bağlantım sık sık kopuyor. İnterneti kullanırken anlık kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içerisinde
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 08.06.2026 tarihinde, internet bağlantımın ...yaklaşık her 10 dakikada bir kesilip tekrar gelmesi nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydımın numarası 5752****43’tür. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bağlantı sorunumda hiçbir
Türk Telekom evde internet başvurumu 14.07.2026 tarihinde yaptım, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. ...Kurulum için 16.08.2026 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu söyl
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) tarifesine geçmek istediğimi defalarc...a belirtmeme rağmen hiçbir şekilde net ve tutarlı bilgi alamıyorum. 9 Temmuz’dan beri hem ben hem de babam defalarca müşteri hizmetlerini aradık, genel müdürlüğe ve bayilere gittik
Türk Telekom mobil faturalı hatta geçtiğimden beri yaklaşık bir aydır hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ne mobil i...nterneti düzgün kullanabiliyorum ne de insanlarla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum. Çoğu zaman beni arayan kişiler telefonumun kapalı olduğunu ya da ulaşılamadığını söylüyor. Bu ha
Türk Telekom’dan 15 Haziran saat 13:30 için Fiber İnternet 500 paketi kurulumu adına randevu aldım. O günden bu yana 56 ...saati geçen bir süre içinde tarafıma herhangi bir kurulum için gelen olmadı, hiçbir saha ekibi yönlendirilmedi. İşimi gücümü bu randevu saatine göre ayarlamama rağmen kurulum yapıl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün saat 14.00’ten beri genel arıza olduğu söylenerek internet hizmeti verilemiy...or. 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ve evden çalıştığım için internetin kesilmesi işimi doğrudan aksatıyor. Tarafıma 7041927193 numaralı arıza kaydı bilgisi iletildi ancak “genel
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliğimde Gaziantep Şahinbey adresimde tamamen internet kesintis...i yaşıyorum. Mahallemde ve çevremdeki kullanıcılarda hiçbir sorun yokken, kesinti sadece benim hattımda devam ediyor. Kesinti 28.06.2026 tarihinde başladı. Müşteri hizmetlerini de
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mardin Kızıltepe Hocaköy bölgesinde yaşıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı s...orunlarıyla karşılaşıyorum. Pazartesi gününden bu yana internetimiz tamamen yok, ondan önceki günlerde ise bağlantı sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorduk. Mü
17 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve bu görüşmede müşteri temsilcisi tarafından yanıl...tıldığımı düşünüyorum. Hali hazırda kullandığım 309 TL’lik 12 GB paketim vardı ve ben paket değişikliği işlemini mobil şube üzerinden, eski paketimi ve detayları sakin kafayla ince
14 Temmuz 2026 günü hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve 17 Temmuz 2026 tarihinde hat geçişim tamamland...ı. Hat taşıma işlemi sırasında bana verilen sim kartın 5g olduğu, ancak telefonum eski model olduğu için bu sim kartı desteklemediği ortaya çıktı. Bunun üzerine Yenimahalle Türk
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle nakil işlemini başlatmak istedim. Geçen hafta ekipler... geldi ve direk’ten eve kablo çekilmesi gerektiğini, bunun için arkadaşlarını yönlendireceklerini ve benim de kayıt açmam gerektiğini söylediler. Bu görüşmeden sonra pazartesiden
Türk Telekom ev internet aboneliğim için günlerdir süren bir kesinti yaşıyorum ve bağlantı sağlayamıyorum. 14.07 tarihin...den bu yana gün boyu hiç internet erişimim yok, modem üzerinde internet ışığı tamamen sönük durumda. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, 16.07 tarihinde yetkili
16.07.2026 tarihinde saat 23:58’de Google üzerinden bir numarayı sorgulamak istedim. Google’da numarayı arattığımda beni... 11877 numara sorgulama ekranına yönlendirdi. Bu ekranda hiçbir ücret bilgisi gösterilmeden işlem yapıldı ve daha sonra faturama 139 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Clear Mind” isimli bir servise 24 Nisan tarihinde abonelik... başlatıldığını yeni fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise kasıtlı olarak üye olmadım, sadece genel bir reklam/onay mesajına tıklamış olabileceğim söyleniyor. Üstelik bu hizmeti hi
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:40 civarında Tivibu Go üyeliği satın aldım. Ancak cep telefonu bilgilerim ve tek şifre ...ile uygulamaya giriş yaptığımda, sanki hiç üyelik almamışım gibi tekrar üyelik satın alma ekranına yönlendiriliyorum ve bu nedenle içerikleri izleyemiyorum. Üyeliği aldığım ilk and
Hatay ili İskenderun ilçesi Numune Mahallesi 567. Sokak No:6 Selin Apartmanı’nda bulunan binamızın girişindeki Türk Tele...kom internet kutusunun kontrol edilmesi ve gerekli işlemlerin yapılması için 22 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom İskenderun İlçe Müdürlüğü’ne başvuruda bulundum. Başvurum T. C.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti ...sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kablo bağlantısının iki kablo birleştirilerek yapıldığını, sorunun bundan kaynaklanabileceğini öğrendim. Bu bağla
14 Haziran 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hat abimin üzerine ...olduğu için konferans görüşmesi yapılarak abimden onay alındı ve abimin evine motor kurye gönderilerek tüm izin ve geçiş işlemleri tamamlandı. Esim olarak geçiş yaptığım için, esim
Türk Telekom hattımda aktif olarak tanımlı olan “Yurtiçi Aylık Sınırsız Sosyal Medya Bonus” paketine rağmen TikTok, Inst...agram gibi sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet kullanımım sosyal medya paketimden değil, normal internet paketimden düşmektedir. Bu durum, satın almış olduğum sınırs
14 Temmuz 2026 tarihinde Eskişehir Türk Telekom Müdürlüğü’nde, vefat eden babama ait ev telefonu hattını üzerime devralm...ak için başvuruda bulundum. Öncesinde Türk Telekom Çağrı Merkezi ile görüşerek hattın kapatılması ve devri için istenen belgeleri aynı gün eksiksiz olarak müdürlüğe teslim ettim. B
Yaklaşık 15.06.2026 tarihinden beri Türk Telekom evde internet ve Tivibu Go hizmetlerimi kullanamıyorum. Evde ne televiz...yon izleyebiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Tivibu’da kaynağın şebekeden olduğunu söyleyen uyarı çıkıyor ve modemde hiçbir ışık yanmıyor, yani hizmet tamamen kesik durumda.
