to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelik Ve Gizli Ücret İadesi Talebi
16.07.2026 tarihinde saat 23:58’de Google üzerinden bir numarayı sorgulamak istedim. Google’da numarayı arattığımda beni 11877 numara sorgulama ekranına yönlendirdi. Bu ekranda hiçbir ücret bilgisi gösterilmeden işlem yapıldı ve daha sonra faturama 139 TL ücret yansıtıldığını öğrendim.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Mobilişim adlı firma üzerinden adıma bir abonelik başlatıldığını ve bu işlem nedeniyle 139 TL ücret alındığını söylediler. Herhangi bir aboneliğe kendi rızamla onay vermediğim için derhal aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim ve abonelik iptal edildi.
Google yönlendirmesiyle açılan 11877 numara sorgulama ekranında ücret bilgisinin açıkça gösterilmeden böyle bir işlem yapılmasını ve Mobilişim adına hattım üzerinden onaysız abonelik başlatılmasını kabul etmiyorum. Türk Telekom hattıma yansıtılan 139 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
