to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde geçen hafta cumartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmeti... alamıyorum. Başta arıza “bölgesel arıza” denilerek geçiştirildi, daha sonra ise uzaktan müdahale denendi ve teknik ekibe yönlendirme yapıldığı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir e
Türk Telekom internet aboneliğim Esenyurt Akşemsettin Mahallesi 226. Sokak’ta bulunan adresimde yaklaşık 7 Temmuz’dan bu... yana tamamen kesik durumda. Bir haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Son görüşmemde ekiplerin saat 06
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor ve sağl...ıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, hattımdaki kopma nedeniyle arızanın 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi,
Türk Telekom Evde İnternet fiber abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde mo...demde bağlantı yok ve yanık kablo kokusu aldım. Yanımızdaki evin yıkımından sonra bu sorunun ortaya çıkması nedeniyle, sorunun dışarıdaki kablolar ya da hatla ilgili olduğunu düşün
25.12.2025 tarihinde TTNET ile ev interneti için sözleşme yaptım ve 12.07.2026 tarihi için adresime internet kurulumu ra...ndevusu verildi. Kurulum için verilen randevu saatini bekledim, gelen olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aboneliğimin adres hatası nedeniyle iptal edildiği bilgisi v
Türk Telekom hattımda internet kotam bittikten sonra “kotanızı aştınız, tarifeniz 500 küsur tl oldu” şeklinde bir SMS al...dım. Bunun üzerine acil internet ihtiyacım olduğu için alelacele uygulamadan internet paketlerine girdim ve “haftalık 10 GB izle” paketini gördüm. Paketin yanında sadece ismi yazıy
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Ankara Altındağ’daki adresimde 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullan...ıyorum. Yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve yaptığım hız testlerinde hızım en fazla 90 Mbps civarında çıkıyor. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriy
Türk Telekom mobil hattım 505246... 7 üzerinde bilgim ve onayım dışında Kacyıl isminde saçma bir abonelik tanımlanmış. S...on iki faturamda bu abonelik nedeniyle her ay 250 TL olmak üzere toplamda iki ayda 500 TL haksız yere ücretlendirme yapılmıştır. 444 1 444 müşteri hizmetlerini defalarca aramama r
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Modemimde Wi-Fi ağı ...görünüyor ancak yaklaşık üç haftaya yakındır internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yaklaşık 24 Temmuz tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve evde interneti kullanamaz durumday
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen birkaç gündür taahhüdümü yenileyemiyorum ve bu süreçte ç...ok mağdur oldum. Uygulamada ve online kanallarda taahhüt yenileme sayfası açılmıyor, sürekli bekletiyor ve işlem yapamıyorum. Aynı zamanda hattıma 1.967,05 TL tutarında yüksek bir
Yaklaşık 19 Temmuz 2025 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet aboneliğimde gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. ...Günde ortalama 10–11 kez bağlantı kopuyor, özellikle gündüz saatlerinde bu sorunla karşılaşıyorum, akşamları ise neredeyse hiç kesinti olmuyor. Kopma anlarında modem üzerindeki DSL
Ankara Mamak bölgesinde Türk Telekom ev fiber internet hizmetini 3 gündür, yaklaşık 72 saattir hiç kullanamıyorum. İnter...net tamamen kesik olmasına rağmen ücretini günü gününe ödüyoruz, ancak taahhüt edilen hizmet sağlanmıyor ve paramızla mağdur oluyoruz. Sorunu Türk Telekom’a ilettiğimizde yalnızca
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 ay önce Tivibu’nun resmi internet sitesi üzerinden Tivibu Go yıllık abonelik paketi satın aldım ve 1199 TL ...ödeme yaptım. Ödeme sonrasında herhangi bir sorun görünmüyordu ancak bir süre sonra hesabıma giriş yaptığımda, satın aldığım yıllık aboneliğin hesabımda tanımlı olmadığını fark ett
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps’lik paket kullanıyorum. Bugün Sil Süpür uygulamasından 3 aylık Youtub...e.com Premium hediyesi kazandım ancak kampanyayı bir türlü aktive edemiyorum. Sil Süpür üzerinden yönlendirme yapıldığında Youtube.com Premium sayfası hediye/deneme ekranı yerine d
Yaklaşık 2 gündür ev internetim tamamen kesik ve tarafıma net bir çözüm sunulmadığı gibi, bir de üstüne saygısız ve ukal...a müşteri temsilcileriyle muhatap olmak zorunda bırakılıyorum. Verdiğiniz hizmetin karşılığı olarak para ödüyorum ama şu an ortada ne hizmet var ne de düzgün bir müşteri desteği.
Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimi kullanırken her gün sık sık hat kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım gün iç...inde defalarca kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli olarak beni modem markası olan
Uzun yıllardır, yaklaşık 10–12 senedir Türk Telekom müşterisiyim. Hem ev interneti hem de mobil hat hizmetlerini birlikt...e kullanıyordum. Buna rağmen müşteri memnuniyetinin hiç önemsenmediğini ve özellikle müşteri temsilcisine ulaşma konusunda ciddi sorun yaşandığını gördüm. Mobil hattım için 09.07.
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve 10.07.2026 günü kurulum için saha çalışanı adresime geld...i. Yaptığı test sonucunda dış hat kablosunda kopukluk olduğunu, bu işlemi tek başına yapamayacağını, ertesi gün yani 11.07.2026 tarihinde iki kişi gelip sorunu çözeceklerini ve kur
Türk Telekom müşteri hizmetleri beni arayarak numaramı Türk Telekom’a taşımam için teklif verdi. Görüşmede 3000 dakika, ...60 GB internet ve 250 SMS içeren paketi 750 TL olarak kullanacağım söylendi. Ayrıca hattımı taşıdığımda mevcut operatörüm Vodafone’daki cayma bedelini ve son faturayı benim değil,
11.07.2026 tarihinde Türk Telekom’a kayıtlı faturalı hattıma, 0546 *** 0384 numaralı hattan “Sn. Yıldız a******, birimim...ize ulaşan dosyanızın incelemesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına arayın: tepe h. B. 021290826**” içerikli bir SMS aldım. Mesajın içeriğinde hangi kurumdan gönderildiğine
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir arıza yaşamaktayım. 14.05.2026 tarihin...de internetim tamamen kesildi ve aynı gün arıza kaydı açıldı. Arıza kayıt ekranında “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünen bu sorun, aradan haftalar geçmesine rağme
"Şikayeti yazdıktan 2 gün sonra Türk Telekom ekibi gelip internet arızasını giderdiler Teşekkürler Türk Telekom!"
Türk Telekom’dan uzun süredir limitsiz internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık son birkaç gündür, hatta haftadır bağlantı ...hızım ciddi şekilde düştü. Aydın Efeler merkezde, evimde kullanmama rağmen tek telefon bağlıyken bile ne düzgün video izleyebiliyorum ne de internetten rahatça araştırma yapabiliyo
