Mardin Kızıltepe'de İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mardin Kızıltepe Hocaköy bölgesinde yaşıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı sorunlarıyla karşılaşıyorum. Pazartesi gününden bu yana internetimiz tamamen yok, ondan önceki günlerde ise bağlantı sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorduk.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen ekiplerin geleceği söylenmesine karşın yaklaşık bir haftadır kimse gelmedi ve arıza giderilmedi. Ne internet hizmetinden faydalanabiliyorum ne de arıza ile ilgili net bir bilgi ve çözüm süresi alabiliyorum.

Türk Telekom’un en kısa sürede adresime ekip yönlendirerek arızayı kalıcı şekilde çözmesini ve kullanamadığım sürelerle ilgili faturama gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.