to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim stabil çalışmıyor ve bağlantı ...sık sık gidip geliyor. Bu süre içinde sistem üzerinden sadece arıza kaydı açılıyor fakat kimseye ulaşamıyorum. Bir kez aranmışım, o sırada işte olduğum ve modemin yanında bulunmad
Türk Telekom Prime Sınırsız Fiber internet aboneliğim, İstanbul Beşiktaş’taki adresimde 5 Haziran 2016’dan beri yaklaşık... 14 gündür sürekli olarak kesik durumda ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 12 Haziran, 16 Haziran ve en
Antalya Muratpaşa’da bulunan tuse İletişim Türk Telekom bayisine internet nakil işlemi için gittim. Sadece mevcut intern...et aboneliğimin adres değişikliği yapılmasını istememe rağmen, bana yeni internet hattı açarak üzerine bir de Tivibu aboneliği tanımlayıp yeniden abonelik satışı yaptılar. Bu durum
Türk Telekom mobil hatta değerli 35 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin taahhüdünün yaklaşık bir ay sonra sona ereceği... kısa süre önce tarafıma bildirildi. Bu bildirimden sonra yeni tarife arayışına girdiğimde, ihtiyaç ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmadığını fark ettim. Mevcut tarifemdeki intern
TTNET müşterisi olarak mevcut hiper internet hizmetimin fiber altyapıya geçirilmesi için başvuruda bulunmuş olmama rağme...n uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir aydır tarafıma verilen fiber altyapı geçiş randevuları, her seferinde “yoğunluk var” gerekçesiyle iptal edilmektedir ve şu ana
Türk Telekom üzerinden kullandığım 24 Mbps ev internetim 10 günden fazladır tamamen kesik durumda olmasına rağmen, defal...arca aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde 7–8 kez müşteri hizmetlerini arıza kaydı açılması için aradım ancak sorun hâlâ devam ediyor. İstanbul Çekmeköy’deki adr
Türk Telekom bünyesine numaramı taşıyarak faturasız hat müşterisi oldum. Operatör tarafından yeni gelen müşterilere özel... sunulan, 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren “Tanışma 25 GB” paketinin, hattın açılış tarihinden itibaren ilk 90 gün boyunca geçerli olacağı tarafıma taahhüt edildi. Pak
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom’dan limitsiz 100 Mbps ev interneti ve TV paketi satın aldım ancak hala bağlantı yapılm...adı. Defalarca aramamıza ve randevu oluşturmamıza rağmen kimse eve gelip kurulumu gerçekleştirmiyor. Tarafıma 17 Haziran ve 18 Haziran tarihlerinde, 13.30 – 18.00 saat aralığında
Antalya Alanya’daki TTNET ev internet aboneliğimde bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde i...nternete erişim sağlayamıyorum. Modemim çalışıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve Türk Telekom sistemi de hatta arıza olduğunu tespit ediyor. Buna rağmen ne telefonla müşteri hizm
Ankara Mamak Türközü Mahallesi’nde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Ancak yaklaşık... 2 aydır ödediğim hizmeti alamıyorum, internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps’nin üzerine çıkmıyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Her ay 100 Mbps paket için
Türk Telekom hattım için Tanış 3 Ay isimli paketi 20 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Paketin şartlarında 3 ay boyunca ...iptal edilemeyeceği açıkça yazmasına rağmen, hattımda tanımlı haklarım 1 ay dolmadan sona erdirildi. Tarafıma “Tanışma 25 GB Paketiniz kapsamındaki haklarınızın kullanım süresi d
Kazandırio uygulamasından, aldığım cipsin içindeki kodu okuttuğumda Türk Telekom'lulara özel 10 GB internet kampanyası t...anımlandı. Aynı kampanyadan iki kez yararlandım, her iki kodu da yaklaşık yarım saat önce peş peşe kullandım. Uygulamada ve cüzdan kısmında kullandığım görünmesine rağmen hattıma h
Van İpekyolu ilçesi Bostaniçi Mahallesi Bostaniçi TOKİ k14 blok daire 13 adresinde kullandığım TTNET ev internetimden ya...klaşık 7 Haziran 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür bağlantı alamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internet yok ve her aradığımda “bölgesel çalışma var, şu sa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, dondurduğumuz hattın yeniden açılması talebime rağmen 3 gündür hâlâ açılmadı. 3 gü...ndür evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u 3–4 kez aradım, her seferinde “sistemde sorun var, yetkili birime yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen ne bir g
İzmir Çiğli’de bulunan evimde Türk Telekom evde internet ile birlikte Tivibu paketi kullanıyorum. 18 Nisan’dan bu yana T...ivibu kutum çalışmıyor, ekranda tüm kanallarda sadece siyah ekran ve “Sinyal yok” uyarısı görünüyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece
Türk Telekom evde internet aboneliğim Mersin ili Yenişehir ilçesindeyken aktif olarak devam ederken, zorunlu hizmet nede...niyle Muş ili Bulanık ilçesine taşındım. Mevcut ev internetimin nakil işlemlerini başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, modemimi il müdürlüğüne
Bu adreste daha önce sorunsuz çalışan bir internet hattım varken, son 3–4 aydır iki farklı şirketle internet anlaşması y...apmama rağmen ortak altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için sürekli bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Hem ben hem de internet aldığım firmalar defalarca kez arıza kaydı oluşt
Türk Telekom ev internetim 24 Nisan’dan beri yaklaşık iki ay süreyle büyük ölçüde kullanılamaz durumda. Bu tarihten itib...aren internet bağlantım tamamen gitti, yalnızca mayıs ayında yapılan bir kesintiden sonra 2 günlüğüne tekrar geldi ve ardından yeniden tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetle
"Kablo kaldırıldı"
İkamet ettiğim evin önündeki internet kablosu, yapılan kazı çalışması sırasında kesildi ve bu kesinti nedeniyle evimde i...nternet hizmeti kullanamıyorum. Kabloyu onarması gereken altyapı sorumlusu Türk Telekom olmasına rağmen 2 gündür ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Farklı b
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Son bir yıldır paket yenileme dönemim yaklaştığında, ihtiyacım olmadığı halde sürekli... daha yüksek GB içeren ve daha pahalı paketlere yönlendiriliyorum. Bugüne kadar paketim için yaklaşık 550 TL öderken, bugün yaptığım görüşmeler sonucunda yeni paketi adeta mecbur b
Türk Telekom’dan kullandığım fiber 35 Mbps internet aboneliğim için 22.05.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Üzerin...den yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, altyapı olmasına karşın yeni adresime internetim kurulmadı, tarafıma herhangi bir randevu dahi verilmedi. Şanlıurfa Karaköprü’deki yeni adres
Türk Telekom mobil hattım için 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda telesekreterde sürekli a...ynı yönlendirmelerin olduğu bir kısır döngüye giriyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hattımı dondurmak için talep iletmek istiyorum ancak bu nedenle işlem ya
Türk Telekom 35 MB paketi kullanıyorum; ancak aldığım günden bu yana internet çekimim çok kötü. Evde doğru düzgün bağlan...tı alamıyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca mobil hattım da Türk Telekom ve telefonumda da aynı şekilde internet çekmiyor; bağlantı kalitesi çok zayıf. Evdeki çe
