to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 29 Ocak tarihinde iptal ettirmek için başvurdum ve 1–2 gün içinde müşteri hizmetleri tar...afından aranarak iptal sürecim tamamlandı. Görüşmelerde Tivibu cihazını 14 gün içinde herhangi bir Türk Telekom şubesine teslim edebileceğim özellikle belirtildi. Ben çalışan biri
Her gün 19:30 ve 7:30 arasında saat verilmesine rağmen 27.02.2026 tarihinden bu yana gün gün ileri atılıyor. Müşteri hiz...metlerini arıyorsunuz uygulama da yazanın aynısını söylemekten başka bir şey bilmiyor. Yönlendirme talep ediyoruz görüşebileceğimiz konuyla ilgili kimse var mı diye ona da yok deni
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 23 Şubat tarihinden bu yana altyapı değişikliği nedeniyle evimde internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetim tamamen kesik olmasına rağmen, evime bir türlü teknik servis yönlendirilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 d
Türk Telekom'a numara taşıma için başvuru yaptım, geri arandım; tüm işlemleri yaptılar. Sim kartı bayiden alacağımı ilet...tim, tamam dediler. Hangi bayi diye sordum, istediğiniz bayiden alabilirsiniz dediler. İki tane bayiye gittim, biz veremeyiz, genel merkeze gidin dediler. Orası bana uzak, başvuru
13.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a daha avantajlı fiyat denilerek taşıdım. Yeni Muhteşem 60 GB tar...ifesine 12 ay taahhütlü şekilde, aylık yaklaşık 575 TL olarak onay verdim. Buna rağmen ilk ay faturam 200 küsur TL geldi, onu ödedim; sonrasında ise Şubat ayı faturam 1.177 TL olar
"Teşekkür ederim."
Türk Telekom’dan internet hizmeti almak için 4 ve 5 Mart 2026 tarihlerinde ...başvuru yaptım. 4 Mart’ta başvuru ve kayıt işlemlerini online olarak gerçek
Türk Telekom fiber internet tarifemin bitimi nedeniyle yenileme yaptım. Evime gelen Türk Telekom internet kutusuna şu an...da ulaşmak ve bağlanmak bu kadar dolambaçlı bir yol alması çok can sıkıcı. Sürekli çağrı merkezleriyle işimi bırakıp oraya yönlendiriyor, buraya yönlendiriyor, yoksa şu linki tıkla
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili çok basit bir bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak operatörün kurduğu... otomatik menü nedeniyle müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız hale gelmiş durumda. Yalnızca hattım, aboneliğim ve varsa taahhüdümle ilgili bilgi almak istiyorum. Aradığımda karşı
20 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi’indeki Turkcell Superonline bayisinden ev interneti başvurusunda bu...lundum. O günden bu yana farklı ve birbiriyle çelişen gerekçelerle sürekli oyalanıyorum. Başta evdeki kablolarda sorun olduğu, ardından bina girişinde problem bulunduğu, daha sonra
Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle haksız yere 2.220 T...L ceza yansıtılmasından şikayetçiyim. 04.03.2026 tarihinde kesilen faturamda bu tutarı görünce durumdan haberdar oldum. Mevcut taahhüdüm devam ederken Türk Telekom tarafından sık
"Çözüldü yeni kumanda verildi teşekkür ederim."
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum ancak yaşadığım hız sorunu artık tahammül edilemez bir hale ge...ldi. Yaklaşık 1–1,5 senedir internet hızım son derece düşük ve bu süre boyunca defalarca teknik ekip gelmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. İnterneti ağırlık
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hattımda ciddi internet sorunu yaşıyorum. Faturalı hat kullanm...ama rağmen mobil internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, çoğu zaman bağlantı kuramıyor ya da çok düşük hızla bağlanabiliyorum. Günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Aksaray ili Sultanhanı ...ilçesi Türkistanlılar Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom mobil hattım için 4 Mart Çarşamba günü saat 15.00 civarında, 0537 *** ** 60 numaralı hattımdan müşteri hizm...etlerini arayarak taahhüdüm hakkında bilgi almak istedim. Taahhüdümle ilgili sorularımı ve yaşadığım sorunu anlatmaya çalışırken, görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemlerimi ve taleb
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aynı apartmanda sadece 4 daire va...r ve şu an oturduğum dairede benden önce oturan kişi internet hizmetini kullanmış, hattını da Ocak 2026'da kapatmış. Evimde halihazırda internet hattı çekili olmasına rağmen, başvu
Türk Telekom internet müşterisiyim uzun yıllardır. İstanbul' dan Aydın Kuşadası'na yerleştim nakil yapmak istedim gerekl...i altyapı olmadığı için 6 ay bekletildim ama altyapı oluşturulmadı. 04/02/2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından taahhüt yenileme için arandığımda kullanma şansımızın olmadığ
04.03.2026 tarihinde 0312 401 06 90 numaralı hattan arandım. Daha önce de bu numara tarafından aranmıştım ancak açmamışt...ım, bugün tekrar arandıklarında açtım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom danışmanı olarak tanıttı ve internet taahhüt süremin dolduğunu söyleyerek yeni abonelik başlatma yönünde b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, hiçbir yazılı veya sözlü onayım olmadan paketimin değiştirildiğini öğrendim. Uzu...n süredir 35 Mbps hızında, aylık 510 TL tutarındaki paketi kullanırken, 28 Şubat 2026 tarihinde saat 11.45’te gelen SMS ile 50 Mbps’lik bir pakete geçirildiğimi ve faturamın yaklaş
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 3374 olan hattıma tanımlı taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçtim. Anc...ak taahhüt bitmeden yaklaşık 5–6 ay önce bu hat üzerinden telefon almıştım ve cihazın taksitleri henüz bitmemişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kalan telefon borcunu tek sefe
19.02.2026 tarihinde Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Taahhüt süremin bitmesine çok az bir süre vardı; fakat bu...na rağmen mobilimde 1800 TL borç gönderilmiş. Bu kadar kısa bir sürede bu kadar yüksek bir tutarın gönderilmesi doğru değil. Tarafıma iade edilmesini, iptal edilmesini istiyorum. A
Türk Telekom kablolu ev interneti aboneliğimizin taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti ve yeniden taahhüt yaptık. Ancak ta...ahhüdü yenilediğimiz günden beri evde doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Modem salonda olmasına rağmen, salonun içinde bile internete girmekte zorlanıyoruz, açmaya çalıştığımız
Türk Telekom kablolu ev interneti aboneliğimizin taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti ve yeniden taahhüt yaptık. Taahhüdü... yenilediğimiz günden beri evde doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Modem salonda olmasına rağmen, salonun içinde bile internete girmekte zorlanıyoruz, sayfalar dakikalarca yükle
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil işlemi başlattım ve tarafıma nakil talebimin onaylandığı mesajı gönderil...di. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen yeni adresime hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Müşteri numaram 8864737788, yeni adresim Tekirdağ