Türk Telekom Ev İnternetinde Genel Arıza Ve Acil Teknik Ekip Talebi

17 Temmuz 22:0640

Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün saat 14.00’ten beri genel arıza olduğu söylenerek internet hizmeti verilemiyor. 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ve evden çalıştığım için internetin kesilmesi işimi doğrudan aksatıyor.

Tarafıma 7041927193 numaralı arıza kaydı bilgisi iletildi ancak “genel arıza” denilerek beklemem söyleniyor ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Uzaktan çalıştığım için bağlantı sorunu nedeniyle işimi yapamıyor, toplantılarıma katılamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Genel arıza gerekçesiyle işlemlerin uzatılmasını değil, adresime acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini, arızanın öncelikli olarak ele alınıp en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Umran

18 Temmuz 16:30

Merhaba sorun hâlâ düzelmedi evden çalışıyorum hızlandırma sağlayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Sürekli Kopuyor, Bugün Tamamen Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Abdullah

Türk Telekom

10 Temmuz 19:5320

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bağlantı sürekli kopuyor ve son olarak da bugün... sabah 11.00’den beri tamamen internet hizmeti alamıyorum. Şu an saat 19.22 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Uzun süredir ner...

İki Haftadır İnternetsiz: Acil Çözüm Talebi

Bedirhan

Türk Telekom

21 Ocak 14:54291

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında olan paketimi kullanırken ayın 10’undan beri evimde hiç internet... bağlantısı yok. Yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Arıza kaydı açtığımda altyapı arızası olduğu söyl...

1 Destek

Acil İnternetsiz 300 Mbps Hız Kampanyam Destek Yanıtı Yok

Alperen

Türk Telekom

9 Mart 09:45178

Türk Telekom’un evimde kullandığım hız kampanyası 300 Mbps internet hizmeti, Cuma gününden bu yana yaklaşık 100 saattir ...tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sorunla ilgi...

Van Merkezdeki İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Destek Talebi

Elif

Türk Telekom

10 Şubat 16:33191

Türk Telekom üzerinden 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. 10 Şubat sabah saat 10.00’dan beri ev internetim tamamen kesik... ve ben evden çalışan biriyim, işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bugün saat 13.45’te müşteri hizmetlerine büyük zorluklarla da olsa ulaştım. Görüşmede evden çalıştığım...