Türk Telekom Ev İnternetinde Genel Arıza Ve Acil Teknik Ekip Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün saat 14.00’ten beri genel arıza olduğu söylenerek internet hizmeti verilemiyor. 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ve evden çalıştığım için internetin kesilmesi işimi doğrudan aksatıyor.

Tarafıma 7041927193 numaralı arıza kaydı bilgisi iletildi ancak “genel arıza” denilerek beklemem söyleniyor ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Uzaktan çalıştığım için bağlantı sorunu nedeniyle işimi yapamıyor, toplantılarıma katılamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Genel arıza gerekçesiyle işlemlerin uzatılmasını değil, adresime acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini, arızanın öncelikli olarak ele alınıp en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.