Yıllarca Beklenen Fiber İnternet Hattının Çekilmemesi Ve Mağduriyet

Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom tarafından adresime fiber internet verileceği söylenerek 100 Mbps hız içeren bir sözleşme imzalatıldı. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen hâlâ fiber internet hizmeti sağlanmadı.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve konuyu iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, süreç hep oyalama ile geçti ve apartmana fiber hattı çekilmedi. Verileceği söylenen hizmetin bir türlü sağlanmaması nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Türk Telekom’dan, söz verdiği gibi acilen apartmana fiber hattın çekilmesini ve evime bağlanarak 100 Mbps fiber internet hizmetinin bir an önce eksiksiz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.