to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen arıza kaydı oluşturulamıyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım; sadece bir sonraki ay faturamdan düşüleceği söyleniyor, ancak buna güvenim yok.
Bu sorun ilk defa yaşanmıyor, daha önce de sık sık kesintiler oluyordu. Ancak bu kadar uzun süreli bir bağlantı kaybı ilk kez oldu. Türk Telekom ekipleri bu süreçte herhangi bir teknik destek veya saha ziyareti de gerçekleştirmedi, sadece telefon üzerinden bilgilendirme yapıldı.
İnternetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ivedi olarak teknik ekip gönderilmesini talep ediyorum. Aynı sokakta başka internet sağlayıcılarının (örneğin TurkNet) ekiplerini sahada görebiliyoruz, fakat Türk Telekom’dan hiçbir hareket yok. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için 4441444 numarası üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca sitedeki teknik personelle de görüştüm. Ancak altyapıda fiber kabloyla ilgili bir soru...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 4 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu, ikinci kez yaşadığım bir sorun ve her seferinde uzun süre çözüm beklemek zorunda kalıyorum. Sorunun başlamasından sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik destek ekibiyle ...
Türk Telekom 100 Mbps Fiber Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kopuk durumda ve bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve teknik ekiplerin inceleme yaptığı söylendi, anca...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1783939948 numaralı aboneyim. Yaklaşık 1 hafta boyunca internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu belirtilerek kaydım alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Binadaki diğer...
Yorumlar