to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma Funimobi adı altında habersiz ve onaysız şekilde ücret yansıtıldığını öğrendim. Mobil banka üzerinden faturamın yüksek olduğunu görünce TTNET uygulamasını açtım ve faturamda 239 TL ek ücretlendirme olduğunu fark ettim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu bedelin Funimobi adı verilen bir abonelik olduğu söylendi; ancak ben bu abonelik için ne SMS ile ne de herhangi bir uygulama veya onay ekranı üzerinden onay vermiştim.
Müşteri hizmetlerine bu aboneliği kesinlikle onaylamadığımı, hiçbir bilgilendirme almadığımı ve ücretin haksız olduğunu belirterek iptalini talep ettim. Görüşme sonrasında Funimobi aboneliği iptal edildi; ancak Aralık ayı faturamda yer alan 239 TL’yi ödemem gerektiği, ayrıca Ocak faturama da aynı şekilde 239 TL yansıtılacağı ifade edildi ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, Aralık ve Ocak ayları için benden haksız yere talep edilen 239 TL olmak üzere toplam 478 TL’nin iadesini ve hattıma bu ve benzeri izinsiz aboneliklerin tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum. Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretlerin tarafıma iadesini istiyorum.
5 Aralık tarihinde Türk Telekom mobil hattımı kullanırken telefon ekranımda hiçbir işlem yapmadığım halde aniden “Funimobi” isimli bir içerik/servis bildirimi belirdi. Hemen ardından “Aboneliğiniz yapılmıştır. İptal için 3480’e mesaj atınız.” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir onay vermememe rağme...
Türk Telekom Avea hattıma, iznim ve onayım olmadan Funimobi adlı servis üzerinden abonelik yapılmış ve bu abonelik ücreti olarak 239 TL, 08 Aralık 2025 tarihli faturama yansıtılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek abone olmadım. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom hattıma, Funimobi isimli içerik servisi üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan abonelik başlatıldı. 18 Eylül tarihinde bir uygulama indirirken telefonuma bir kod SMS’i geldi. Ben de bunun indirdiğim uygulama ile ilgili bir doğrulama olduğunu sanarak dalgınlıkla bu kodu girdim. Herhangi...
Uzun süredir kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında Funimobi isimli bir servis için abonelik başlatıldığını fark ettim. Kasım dönemine ait ve 23 Aralık 2025 tarihinde kesilen faturamda bu servis için aylık 239 TL tutarında ücret yansıtılmış ve tahsil e...
Yaklaşık üç ay önce, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden Funimobi isimli müzik kanalı aboneliği başlatılmış. Bunu da ancak Türk Telekom faturam normalden çok daha yüksek gelince fark ettim. Üç fatura boyunca bu abonelik için tarafımdan ücret kesilmiş. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri...
Yorumlar