Yetkisiz Apple Ödemelerinin Faturadan Düşülmesi Ve Güvenlik Talebi

Türk Telekom hattıma ait Nisan ayı mobil faturam 347 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde Apple üzerinden hattan yapılan iki farklı ödemenin yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler tarafımdan onaylanmamış, tamamen haberim dışında gerçekleşmiş durumdadır.

Konu ile ilgili olarak hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de Apple tarafıyla görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım, faturamda herhangi bir düzeltme veya iade yapılmadı. Bilgim ve onayım olmadan hattımdan bu şekilde ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Haberim olmadan gerçekleşen bu iki Apple işlemi nedeniyle faturama yansıtılan tutarların tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için hattımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.