to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom adına aylardır, özellikle son 2–3 aydır 0850 922 ile başlayan ve buna benzer pek çok numaradan sık sık aran...ıyorum. Gecenin ikisinde bile Türk Telekom’a ait 9230 SMS hattından “Değerli müşterimiz, kampanyaya katılım talebiniz alınamamıştır, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde m
02.03.2026 günü saat 16.34’te 9230 numarasından “Türk Telekom mobil hattınızdan 1.02.2026-1.03.2026 arası gerçekleştirdi...ğiniz Apple harcamanız 59,99 TL, iade tutarınız 0,00 TL’dir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak belirtilen dönem içinde hattım üzerinden hiçbir Apple harcaması yapmadım. Şu an için hat
Türk Telekom mobil hattımın sonu 3756 ile biten faturalı hattıma, 9230 numarasından “01.01.2026 - 01.02.2026 arası gerçe...kleştirdiğiniz Apple harcamanız 199,95 TL” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben bu dönem içinde hiçbir Apple harcaması yapmadım ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Geçen yıldan
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Ocak 2026 faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen 32,99 TL tut...arındaki bir App Store işlemine bağlı olarak, mobil ödeme kullanımı gerekçesiyle toplam 59,90 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili 9230 numaralı SMS üzerin
"Şikayet var uygulamasına teşekkür ediyorum"
01.01.2026 tarihinde saat 17:53’te 9230 numaralı hattan tarafıma birden fazla SMS geldi ve bu mesajlarda Türk Telekom Mo...bil Ödeme üzerinden “vergiler dahil 600,00 TL’lik Apple servisi ile ilgili işleminizin başarılı şekilde gerçekleştiği” bilgisi yer aldı. Mesajlarda ayrıca Türk Telekom Mobil Ödeme
Türk Telekom faturalı hattım (053******81) üzerinden yaklaşık 6 aydır, 9230 numarasından “mobil ödemeniz başarılıdır” şe...klinde mesajlar almaktayım. Bu mesajlar her ay düzenli olarak, bazı aylarda ise iki kez gelmekte ve faturama her seferinde 384 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Toplamda bi
2025 yılından bu yana Türk Telekom faturasız hattıma 9230 numarasından “mobil ödemeniz başarılıdır” şeklinde mesajlar ge...lmektedir. Bugün de dahil olmak üzere bazı günler birden fazla kez bu mesajı alıyorum ve toplamda bin TL’nin üzerinde ücret hattıma yansıtıldı. Mesajlarda herhangi bir işlem kodu v
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarasını arayarak bir türlü ulaşamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında...n fatura detaylarına giriş yapamıyorum. Mobil ödeme işleminiz başarılı bir şekilde gerçekleştirilmiştir şeklinde 9230'dan SMS geliyor, ancak detay bilgisi bulunmuyor. Acil olarak d
Türk Telekom mobil hattımda, “Default” adı altında tanımsız ödemeler alınmaktadır. 29 Mayıs 2024 tarihinde 188,60 TL, 30... Mayıs 2024’te 92,30 TL, 30 Temmuz 2024’te 280,90 TL ve 16 Ağustos 2024’te yine 280,90 TL olmak üzere toplamda dört farklı tarihte bu şekilde ücretlendirildim. Faturalarda herhangi
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarasını arayarak bir türlü ulaşamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında...n fatura detaylarına giriş yapamıyorum. Mobil ödeme işleminiz başarılı bir şekilde gerçekleştirilmiştir şeklinde 9230'dan SMS geliyor, ancak detay bilgisi bulunmuyor. Acil olarak d
Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken, 10.06.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine cayma bedelime ulaşmak için danışm...aya gittiğimde orada ki yetkiliden aldığım fikir ile 9230 numarasına kısa mesaj göndererek cayma bedelimin olup olmadığını sorguladım. Bu işlem sonucunda tarafıma “Cayma bedeliniz
05.06.2025 tarihinde 0541... 96 numaralı hattımı TeknosaCell (Türk Telekom) üzerinden Turkcell’e taşıdım. Hat taşımadan ...önce hem müşteri hizmetlerinden hem de 9230 SMS hattından cayma bedelinin 0 TL olduğu bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Ancak daha sonra bana 1328.88 TL’lik bir f
Haziran ayında taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala, cayma bedelimi öğrenmek için Türk Telekom bayisine başvurd...um. Bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi. 29 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini (444 1 500) aradım ve bana gelen SMS’te (9230'dan) cayma bedelimin “0 TL” olduğu belirti
Taahhütsüz görünen hat için geçiş sonrası 934 TL ceza kesildi! Merhaba, Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımadan... önce, 9230 SMS hattı üzerinden 'taahhüt durumunu' kontrol ettim ve tarafıma taahhüt olmadığı, yani herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı belirtildi. Bu doğrultuda numaramı başka o
Merhaba, 26 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom'dan Turkcell'e hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sistem üzerinden 9230'a ...mesaj göndererek ceza sorgulaması yaptığımda 0 TL cayma bedeli göründüğü için hattımı taşıdım. Ancak 11.07.2025 tarihinde 930 TL cayma bedeli yansıtıldığına ve cezai işlem başlatıl
24.05.2025 itibariyle hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıdım. 23.05.2025 tarihinde Türk Telekom'dan taahhüt bilgile...rimi öğrenmek için online işlemleri kullandım ve 9230'dan şu mesajı aldım: "Değerli müşterimiz, hattınızda 3 adet taahhüt bulunmaktadır. 1. 'Rakipsiz Kamu 20 Mevcut' taahhüdünüzün
12.05.2025 tarihinde 5374****39 numaralı hattımızdan mobil hat için Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası olan 444 1 ...444'ü aradım ve sorgulamam sonucu herhangi bir cayma ücreti olmayacağına dair 9230'dan SMS aldım. (09.06.2025 taahhüt bitişim cayma bedeli 0.00 TL görünüyor. ) 13.05.2025 tarihind
12.05.2025 tarihinde 5374****39 numaralı hattımızdan mobil hat için Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası olan 444 1 ...444'ü aradım ve sorgulamam sonucu herhangi bir cayma ücreti olmayacağına dair 9230'dan SMS aldım. (09.06.2025 taahhüt bitişim cayma bedeli 0.00 TL görünüyor. ) 13.05.2025 tarihind
15 gün önce Türk Telekom olan hattımı bulunduğum muhitte çekmeme şikayeti ile başka operatöre taşımak durumunda kaldım. ...Fakat öncesinde 9230 numaralı numaradan taahhüt durumumu ve cayma bedeli yansıtılıp yansıtılmayacağını sorguladım. Ekteki mesajda da görüleceği üzere 0 TL olduğu bilgisini alıp ope
053921***** numaralı telefonumun Türk Telekom uygulamasından Emniyet Yeni 30 GB tarifemin taahhüdümün bittiğini görmem ü...zerine, eskiden kullanmış olduğum tarifem için 9230'a mesaj gönderdim. Aynı tarifede olduğum şeklinde olumsuz bir mesaj geldi. Bunun üzerine, denemek amacıyla Emniyet Yeni 40 yazdı
Türk Telekom üzerindeki mevcut mobil aboneliğimi farklı bir firmaya taşımak istediğim için, taşımadan önce cayma bedelim...in ne kadar olduğuna dair sorgulama yaptım ve 9230'dan gelen mesajla cayma bedelinin sıfır olduğu bilgisi verildi. Akabinde numaramı taşıdım. Şu anda son döneme ait faturam 1.116,3
"Teşekkür ederim"
Sayın Yetkili, Türk Telekom ile yaptığım [sözleşme tarihi 13.03.2025] tarihli taahhütlü telefon hizmeti sözleşmemi bazı ...nedenlerden ötürü [hizmetten memnuniyetsizlik vb.] iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak tarafıma çıkarılan cayma bedeli oldukça yüksek olup, bu bedelin hesaplanma şekliyle ilgili b
