to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Apple Store üzerinden Türk Telekom hattıma mobil ödeme yöntemiyle 999,99 TL tutarında bir satın alma işlemi yaptım. Aynı gün bu işlemi iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Apple, 26.01.2026 tarihinde ücretin iade edildiğini ve tarafıma yansıtıldığını bildirdi.
Buna rağmen mevcut fatura dönemimde 999,99 TL tutarındaki bu bedelin hâlâ faturama “mobil ödeme/Apple Store harcaması” olarak yansıtıldığını ve tarafımdan tahsil edilmeye devam edildiğini görüyorum. İlgili hat numaram 0531 917 5537’dir. Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayii ile görüşmeler yaptım, ücretin iade edileceği söylendi; ancak buna rağmen faturamdan düşülmedi ve tutar hâlâ yansımaya devam ediyor.
Apple tarafından iadesi onaylanan ve ödendiği belirtilen bu ücretin Türk Telekom faturamdan acilen düşülmesini, haksız yere tahsil edilen tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
10 Ocak 2026 tarihinde saat 14.27’de 0507******* numaralı Türk Telekom hattıma “Vergiler dahil 77,99 TL’lik Apple servisi ile ilgili işleminiz başarılı şekilde gerçekleşmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Ben Apple üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemi yapmadığım halde hattım üzerinden...
Türk Telekom mobil hattımın sonu 5143 ile biten faturalı hattıma, Kasım 2025 dönemi için normalde yaklaşık 230 TL civarında fatura beklerken, bu ay faturam 1.459 TL olarak görünmektedir. Detaylara baktığımda, biri 59,90 TL olmak üzere üç adet 400 TL tutarında Apple mobil ödeme işlemi olduğunu gördü...
Türk Telekom mobil hattıma 9 Ocak 2026 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan 2.019,99 TL tutarında bir mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu tutarın Apple adına göründüğünü gördüm; ancak kullandığım telefon Android ve Apple ile bugüne kadar hiçbir alışverişim olmadı. Konu h...
Yorumlar