Yeni Satın Aldığım Türk Telekom Hattı Aktif Edilemiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Türk Telekom’dan 2 gün önce yeni bir mobil hat satın aldım ve hat bugün elime ulaştı. Ancak hattı bir türlü aktif edemiyorum, açılmıyor.

Sorunu çözmek için başka bir numaradan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece telesekreterle karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen karşımda muhatap bulamadım ve hattım hâlâ kullanıma açılmadı.

Türk Telekom’dan yeni aldığım 5396 ile başlayan hattımın acilen aktif edilmesini ve gerektiğinde ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisiyle görüşebilmek için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.