Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Ek Paket
Taşıma Sonrası Haksız Telsiz Kullanım Ücreti

ID:35215003

Taşıma Sonrası Haksız Telsiz Kullanım Ücreti

Eylem

17 Şubat 17:36

687

Türk Telekom mobil hattımı dün Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra hiçbir borcum olmamasına rağmen bugün saat 10:23’te 9333 numaralı hattan SMS ile 269,80 TL telsiz kullanım ücreti yansıtıldığı bilgisini aldım.

Herhangi bir gecikmiş borcum, ek paket kullanımım ya da onayladığım ekstra bir ücret bulunmamasına rağmen böyle bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum. Konu hakkında bilgi almak ve itiraz etmek için Türk Telekom tarafına başvurduğumda ise talebimle ilgilenilmedi, bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Hattımı kapatıp başka operatöre geçtikten sonra, hiçbir borcum yokken bu şekilde ek bir telsiz ücreti çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin incelenerek hatalı ise tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ödeme yansıtılmamasını talep ediyorum.

tasima-sonrasi-haksiz-telsiz-kullanim-ucreti-2.jpg

tasima-sonrasi-haksiz-telsiz-kullanim-ucreti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’a Taşıdıktan Sonra Gelen Açıklamasız 6.351 TL Borç Bildirimi

Hakkı

Türk Telekom

11 Ocak 17:07

535

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sadece iki gün sonra telefonuma 6.351 TL tutarında bir borcunuz bulunmaktadır şeklinde bir SMS geldi. Hattım Türk Telekom’dan çıktıktan sonra böyle yüksek bir borçla karşılaşmam tamamen sürpriz oldu, çünkü hattım üzerinde devam eden herhangi bir taahhüdüm, ...

vodafonea-tasidiktan-sonra-gelen-aciklamasiz-6351-tl-borc-bildirimi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Taşınan Hat İçin Açıklama Olmadan Yüksek Fatura

Mahmut

Türk Telekom

29 Ocak 18:30

474

Türk Telekom mobil hattıma Ocak 2026 dönemine ait 508,32 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattımı 06.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşımama rağmen, normalde her ay yaklaşık 195 TL civarında ödeme yapıyorken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması beni mağdur etmişt...

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Telsiz Kullanım Ücretinde Çelişen Bilgiler Ve Fazla Borç Talebi

Ufuk

Türk Telekom

18 Ocak 21:28

962

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum Türk Telekom faturasız hattım için 18.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan tarafıma 316,33 TL tutarında telsiz kullanım ücreti borcu olduğuna dair SMS geldi. Oysa hat taşıma sürecine girmeden önce borcumu öğrenmek için “telsiz” yazarak 5555’e SMS göndermiş ve 48,53 T...

telsiz-kullanim-ucretinde-celisen-bilgiler-ve-fazla-borc-talebi-2.jpg

telsiz-kullanim-ucretinde-celisen-bilgiler-ve-fazla-borc-talebi-1.jpg

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Şaşırtıcı 3197 TL Borç Ve Fatura Bilgisi Talebi

Ekrem

Türk Telekom

02 Şubat 14:24

643

Türk Telekom mobil hattım için daha önce taahhütlü bir tarifedeydim. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımı Vodafone’a geçirdim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 500 TL’nin altında tarife kalmadığını, daha uygun bir paket olmadığını söyledikleri için de operatör değişikliğine gitmiştim...

Taahhüt Sonrası Haksız Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ali

Türk Telekom

25 Kasım 2025 22:16

669

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, bugün Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra bana SMS ile 7.765 TL tutarında borç çıkarıldı. Taahhüdüm bittikten sonra böyle bir borçla karşılaşmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizme...

1 Destek