to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce Mersin Yenişehir Cumhuriyet Mahallesi’nde yeni evimiz...e taşındık ve taşındığımız günden bu yana evde kullandığımız ADSL internet bağlantımız, günün her saatinde, yaklaşık bir‑iki saatte bir düzenli olarak kesiliyor. Defalarca müşteri
Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mevcut hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 ...SMS içeren bir paket kullanıyorum. Fatura dönemim bitince yeni dönem için sunulan fiyat teklifleri beni oldukça şaşırttı, çünkü gelen rakamlar önceki ödemelerime göre oldukça yükse
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili adres taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş y...erimde kullandığım sabit internet hattımı, dükkanımı taşıdığım için yeni adrese almak istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp adres değişikliği kaydı oluşturduk; bir hafta geçmesine r
Türk Telekom’da babam adına kayıtlı taahhütlü fiber internet paketi kullanıyorduk. Adres değişikliği nedeniyle internet ...hattımızı yeni adresimize nakil ettirmek istedik ancak yeni taşındığımız adreste fiber altyapısı bulunmadığı için fiber hizmet verilemeyeceği söylendi ve daha düşük bir pakete geçm
Türk Telekom Tavşanlı Şubesi’nde yaşadığım deneyim son derece olumsuzdur. Yeni hat geçişi işlemleri için başvurduğum sü...reçte, tarafıma verilen bilgilerin sürekli değiştiğini ve birbirini tutmadığını gözlemledim. Aynı konu hakkında farklı personeller tarafından farklı açıklamalar yapılmış, bazı duru
2014 yılından beri Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda kendi hattımın yanı sıra üzerime kayıtlı toplam üç hat bulunuyor..., her ay üç fatura ödüyorum. Kendi kullandığım hatta tanımlı taahhüdümün süresi bitimine 38 gün kaldı ve yeni dönem için tarafıma sunulan tarifeler hem içerik olarak kısıtlı hem de
Türk Telekom mobil hattımı kaybettiğim için bugün Aydın merkezdeki bir Türk Telekom bayiine giderek hattımı yeniden çıka...rtmak istedim. Kimliğimi ve hattın telefon numarasını istediler, hattımı çok sık kullanmadığım için numarayı tam hatırlamadığımı söyledim. Annemin kızlık soyadını da söyledim ancak
Türk Telekom’a 0535********43 numaralı hattımı taşırken faturasız hat talebinde bulundum ve yeni bir sim kart verildi. A...ncak verilen bu sim kart arızalı çıktı, hattım çalışmadı. Bunun üzerine pazar günü olduğu için destek almak amacıyla İzmir Çiğli’deki Türk Telekom bayisine gittim. Bayi, arızalı ol
Türk Telekom’da numara taşıma işlemiyle geçtiğim faturalı Yeni Lider 20 GB tarifemde, 21 Mayıs tarihinde tarafıma hatalı... bir e-sim aktivasyon QR kodu gönderildi. İPhone 14 Pro cihazımda bu kodu kullanarak e-sim aktivasyonu yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmedi ve o günden bu yana hattımı sağlıklı
Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ve bu işlem için 01.06.2026 Pazartesi günü saat 17.10 civarında ...Dijital Kurye B****** isimli kurye adresime geldi. Yeni çipli kimlik kartım olmasına rağmen kurye kimliğimi kendi telefonu ile iki kere okutmaya çalıştı, “okumuyor” diyerek işlemi
14 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Sakarya Karasu’daki adresimiz için sabit hat / ev interneti başvurusu yap...tım. O günden bu yana tarafıma sadece SMS yoluyla “sürecinizle ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor, herhangi bir somut adım atılmadı. Başvuru numaram 747 947 73 01’dir. Başvur
Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen yeni gelen ...müşterilere göre çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Örneğin, 40 GB internet içeren bir paket bana 700 küsur TL civarında teklif edilirken, yeni müşteri olacak birine aynı k
Bu ay Türk Telekom’a geçiş yaptım ve mobil hattımda bugün tamamen bilgim dışında internet aşımı yaşadım. 600 MB için hat...tıma 600 TL ücret yansıtıldı. Aşım uyarı SMS’i saat 17.39’da geldi, ancak ben bu mesajı daha göremeden saat 17.41’de hatta 600 TL’lik ücretin işlendiğini fark ettim. İnternetimi la
Türk Telekom Değerli Prime 60 tarifesi kullanıyorum. Hattımı City’s AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinde daha önce duru...p dururken bozulduğu için ücret ödeyerek yenisiyle değiştirdim. Hattı değiştirdikten kısa süre sonra bu kez de yaklaşık 2 haftadır 5g’de sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. Ba
Mayıs 2025’te hattımı limitsiz tarifeyle birlikte Türk Telekom’a taşırken eSIM olarak aktivasyon yapılmıştı. O dönem ver...ilen SM‑DP ve etkinleştirme kodu ile hattımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Bugün yeni bir cihaza geçtiğim için aynı eSIM’i yeniden tanımlamak istediğimde, elimdeki SM‑DP ve e
8 Mart’ta Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Hattım açıldıktan çok kısa süre sonra, 11 Nisan’da hattımı telefonlar o...kumamaya başladı, arama yapamadım ve hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine Türk Telekom mağazasına giderek durumu anlattım ve bana yeni bir hat tanımlandı, 12 Nisan’da y
22 Mayıs tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri, eşimi arayarak kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıttı. E...şime, mevcut tarifesinin bittiğini, ek 40 TL ile tarifesinin yenileneceğini ve sonrasında geçebileceğimiz yeni tarifeleri anlattı. Eşim bu görüşmeyi kabul ettiğini söyleyince, işle
Türk Telekom’dan yazlık adresim Ayvalık Altınova Mahallesi için 6 aylık internet hizmeti aldım ve yaklaşık 3.400 TL’yi b...anka kartımla peşin olarak ödedim. Hizmetin Nisan ayı itibarıyla aktif olması gerekiyordu. Ancak internet kablosunun bağlı olduğu direğin farklı bir noktaya taşınması sırasında ben
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Köyümüzdeki çekim sorunu nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Geçen... seneye kadar köyümüzde çekim gücü gayet iyiydi, ancak bu kıştan beri telefonlarımız doğru düzgün çekmiyor. Özellikle köyün meydanından biraz dışarı çıkıp evlere doğru gidildiğinde
Balıkesir ili Ayvalık ilçesi Küçükköy Mahallesi, Badavut bölgesi, Akasya Sokak çevresinde Türk Telekom mobil şebekesi uz...un süredir sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır. Bölgede hat gün içinde sık sık kesilmekte, kesintiler çoğu zaman en geç 15–20 dakikada bir tekrar etmektedir. Her kesinti en az 5 d
Yaklaşık iki hafta önce Armoni Park AVM’deki alt kattaki Türk Telekom bayisinden, mevcut hattıma aynı numara olacak şeki...lde yedek hat satın aldım. İşlem sırasında bayii benden 300 TL ödeme aldı ve herhangi bir belge, dekont ya da yazılı onay verilmedi. Bugün faturamı incelediğimde, 300 TL ödediğim
24 Mayıs Pazar günü Türk Telekom’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrası arandım ve teyit v...erdim. Görüşmede yeni sim kartımın en geç 24–72 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek mevcut hattım için herhangi bir ek işlem yapmadım. Daha sonra gelen SM
Türk Telekom mobil hattıma, sadece 3 günlük kullanım için 633,37 TL gibi tamamen haksız ve mantıksız bir fatura çıkarıld...ı. 0545 891 9092 numaralı hattın sahibi İsmail Y**** olup, ödemeyi 28.05.2026 tarihinde yapmak zorunda kaldım. Bu hat akıllı telefon olmayan, tuşlu bir telefonda kullanılıyor ve i
Yaklaşık iki ay önce Konya Selçuklu Musalla Bağları’ndaki Kulesite AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine giderek iki hatt...ımı Türk Telekom’a taşımak ve mevcut Türk Telekom hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak istedim. İkinci hattım olan 0544**29 ** ** numaralı hattım taşındı ancak hat bir türlü aç
