"Keşke böyle bir sorun yaşamasaydım ama yinede sorunumu çözdüğünüz teşekkür ederim."
Türk Telekom Tivibuyeni hat
21 şikayet
43 Dakika Süren Çağrımda Tekrar Tekrar Yanlış Birimlere Aktarılmam
444 5 375 numarası, Türk Telekom bünyesinde hizmet veren Tivibu Müşteri Hizmetleri'ne aittir. 20 Eylül 2026 tarihinde 43... dakika 10 saniyelik 444 5 375 no'lu hat ile yapılan görüşme ile ilgilidir. Görüşme süresi ekran görüntüsü EK'tedir. Türk Telekom Tivibu uydu hizmetleriyle yaşadığım çağrı merkezi

Tivibu Kutu Değişim Talebim İşleme Alınmadı Ve Sürekli Yönlendirme İle Mağdur Oldum
Türk Telekom Tivibu hizmetimi ev internetimle birlikte kullanıyorum. Tivibu kutumu kaybettiğim için yeni kutu talebinde ...bulundum. Çağrı merkezi, işlemin yapılabilmesi için beni Türk Telekom Dikmen Bölge Müdürlüğü’ne yönlendirdi. Geçirdiğim ameliyattan dolayı yürüyemediğimi ve 85 yaşında olduğumu öze
Türk Telekom Ve Tivibu’da Bedelsiz İptal Talebinin Reddedilmesi Ve Nakil Sorununun Çözülmemesi
Türk Telekom ve Tivibu aboneliğimle ilgili olarak üç gündür çözülmeyen bir nakil ve iptal sorunu yaşıyorum. Memleketime ...taşındığımda hattımı yeni adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana Belen bölgesinde altyapı yetersizliği olduğu, bu yüzden 1800 TL’ye yeni modem almam gerekti
Tivibu Go Müşteri Hizmetlerinin Sessize Alması Ve Çözüm Sunmaması
Tivibu Go müşteri ilişkilerini 444 5 375 numaralı hat üzerinden aradığımda, çözemeyeceklerini düşündükleri konularda tel...efonu açık bırakıp beni sessize almaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an bile telefon açık olmasına rağmen üçüncü kez aynı şekilde hatta bekletiliyor, ancak hiçbir şeki
Tivibu Go Süper Paket Aktifleştirme Sorunu Ve Çelişkili Bilgilendirme
Türk Telekom hattıma tanımlanan Tivibu Go Süper Paket’i 30 Mart 2026 tarihinden beri bir türlü aktif hale getiremiyorum.... Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ancak sorun çözülmedi. İlk görüştüğüm müşteri temsilcileri, sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram ve eski bilgilerim nedeniyle pake
Yetkisiz Taahhüt Uzatması Ve Kapatılmayan İnternet Aboneliği Şikayetim
19 Ocak günü Tivibu'lu evde internet aboneliğimin nakli için Podium AVM Türk Telekom bayisine gittim. Görevli, taahhüdüm...ün bitmesine iki ay kaldığını, nakil işleminin 10 günü bulabildiğini ve ücretinin 750 TL olduğunu söyleyerek nakil yerine mevcut aboneliği cezasız kapatmayı ve hemen bağlanacak yen
Yanlış Atanan Tivibu Go Paketi İptali Ve Fazla 120 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Tivibu Go paketi satın aldım; ancak paketimle ilgili bir hata yapılarak, üyelik eski..., artık kullanmadığım numarama tanımlanmış. Bu numarayı kullanmadığımı belirterek iptal talebinde bulundum ve mevcut hattım için Tivibu Go paketi istediğimi açıkça ifade ettim. Gö
Türk Telekom'dan Sürekli İnternet Kopması Ve Tivibu Çalışmaması İçin Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom’dan “Fiberde Yılın Kampanyası” kapsamında 24 Mbps internet ve Tivibu Go hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 g...ünden fazladır internetimde gün içinde 15–20 kez kopma yaşıyorum ve Tivibu hizmetim tamamen çalışmıyor. Buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama karşın aldığım hizmett
Bayide Sunulan Tarife İnternet Fiyatından Yüksek Tivibu Almak İstemiyorum
01.11.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği, Turgut Özal CD. No:105/A adresindeki Gürgençler Telekom Türk Tele...kom bayisinden yeni bir mobil hat aldım. Bana sunulan “Prime Sosyal Düşün 50 GB” tarifesi ile birlikte Tivibu uydu alıcısı da teklif edildi ve toplamda 608 TL ödeyeceğim söylendi.
Türk Telekom Tivibu Go'da Taahhüt Yenilemesi Sonrası Hizmet Ve İptal Sorunu
1 hafta önce Tivibu Go taahhüt yenilemesi yaptık ancak o günden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Tek kullanımlık ş...ifre alamıyoruz, paket içeriğine girdiğimizde hiçbir kanal veya film açılmıyor. Müşteri hizmetlerini 15-20 kez aradık, her seferinde uzun süre bekletildik ve her temsilci bizi başk
Binamın Önünden Geçen Fiber Hatta Rağmen Bağlantı Yapılmıyor
Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi, Girne Caddesi No:55 adresindeki mağazam ve binam için yaklaşık 3 yıldır Türk Teleko...m’dan fiber internet altyapısı talep ediyorum. Mahallemizin neredeyse tamamına yeni fiber hat döşenmiş olmasına ve alt sokağımızda bile fiber internet bulunmasına rağmen, binamın ö
Tivibu Aboneliğinde Yanlış İşlem Ve Yanıltıcı Ücretlendirme
20.09.2025 tarihinde Kestel Türk Telekom bayisinde (Ahmet Vefik Paşa, PTT Sk. No:3, 16450 Kestel/Bursa, bayi kodu: 40486...52 - Prusa İletişim) mobil hat taşıma işlemi için başvurdum. İşlemler sırasında çalışan F**** (b224254), mevcut Tivibu aboneliğim olduğunu belirtmeme rağmen, sözleşme süresinin 2 a
TV Ve İnternet Arızası Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
Yıllardır Türk Telekom internet ve TV-bu müşterisiyim. 10.09.2025 tarihinde internette erişim sorunu yaşadık. Daha sonra... aynı gün akşamı internet düzeldi. Bu sefer TV-bu çalışmıyor. 11.09.2025 Perşembe günü arıza oluşturduk. Daha önceleri yaşanan arızalar da aynı gün veya 1 gün sonraya giderilmektey
Türk Telekom Eksik Bilgilendirme Ve Kurulumda Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet!
Yeni taşındığım evimde altyapı olarak TTNET bulunduğu ve önerildiği için Türk Telekom’a bağlanması amacıyla kurumunuzun ...İzmit şubesine başvuru yaptım. F*** Hanım adlı müşteri temsilcisi benimle ilgilendi. Paket ve içeriklerini anlatırken, 100 Mbps hızında internet almam konusunda anlaştık. Sonrasınd
Türk Telekom Tivibu Cihazı Ve Ek Ücretler Konusunda Yaşadığım Sorun
Türk Telekom'a iki kere hat çıkarmaya gittiğimde, iki farklı bayide bana zorla Tivibu cihazı verdiler. Ben kullanmak ist...emediğimi belirtmeme rağmen, bana yabancı olduğum için Tivibu cihazı almadan hattımı tekrar çıkartamayacağımı ve böyle bir yeni kural geldiğini söylediler. Aylık biri 75 TL, diğeri
Tivibu Ücretlendirmesi Ve Şube Müdürünün Olumsuz Davranışı
Merhaba, ismim O**** A***. İki sabit internet ve üç mobil hattım var. Yeni bir mobil hat için Bursa Osmangazi Hürriyet ş...ubesinden başvuru yaptım. Tarife belirlendi ve Tivibu almam gerektiği söylendi. Paket kapsamında olduğu, kesinlikle ücretsiz olduğu belirtildi. Bir hafta sonra aylık 140 TL ücret a
Türk Telekom Nakil Sorunu: 17 Gündür İnternetsiz
Türk Telekom nakil sorunu yaşıyorum. İkametimi 300 metre mesafeye taşıdım. Lokasyon İstanbul Beşiktaş içinde. Daha önce ...farklı semtler arasında aynı gün nakil bile olmuştu. Bugün itibariyle 17. gündeyiz. 17 gündür internetsiz olarak hem benim hem de eşimin işleri aksamakta, çocukların okul ödevleri
Müşteri Deneyimi: Ücretsiz Deneme Yanıltması Ve Bitmeyen Borç Çilesi
Telekom'dan yeni hat alırken tamamen ücretsiz deneme amaçlı verdiler. Televizyon alışkanlığı olmadığı için 1 ay sonra ci...hazı teslim etmek istedim. 4 ay dolmadan teslim edemeyeceğimizi ve aboneliğin kapatılamayacağı belirtildi. 4 ay evde Tivibu cihazı kaldı. 4 ay dolunca bayiye götürüp abonelik iptal
Türk Telekom Nakili Umursamıyorlar Müşteri Çantada Gözüyle Bakılıyor.
Geçen hafta perşembe günü Tivibu ve internetimi yeni taşındığım eve nakil etmek istedim. Yaklaşık neredeyse 7 gün yani b...ugün salıya randevu verildi. 13:30 a kadar nakil bitecek diye. Şikayet oluşturdum hiçbir çözüm olmadı ve iletişime girilmedi şimdi ise müşteri hizmetlerine ortalama 5 dakika da bağ

Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi414
Altyapı20.164
Bana Özel Paketler2.220
Çocuk Hattı154
e-dergi158
Ek Paket1.732
eSIM756
Ev Telefonu939
Fatura34.762
Faturalı Paketler3.860
Faturasız Paketler856
Hat Başvurusu1.059
Hat Devir888
Hat Dondurma347
Hat İptali1.201
Hat Taşıma6.671
Hız Testi870
İçerik Servisleri1.850
İnternet91.329
Kampanya2.328
Kamu Tarifeleri539
Magnet1.278
Mobil İmza306
Mobil Ödeme1.688
Modem6.149
Numara Değiştirme445
Numara Engelleme311
Pin Kodu30
Prime3.312
Puk Kodu8
Selfy437
Sınırsız Paket134
Sil Süpür2.013
Sim2.734
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.577
Taahhüt9.212
Tarife Değişikliği1.833
Tivibu3.763
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.400














