to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma tanımlanan Tivibu Go Süper Paket’i 30 Mart 2026 tarihinden beri bir türlü aktif hale getiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ancak sorun çözülmedi. İlk görüştüğüm müşteri temsilcileri, sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram ve eski bilgilerim nedeniyle pake...
19 Ocak günü Tivibu'lu evde internet aboneliğimin nakli için Podium AVM Türk Telekom bayisine gittim. Görevli, taahhüdümün bitmesine iki ay kaldığını, nakil işleminin 10 günü bulabildiğini ve ücretinin 750 TL olduğunu söyleyerek nakil yerine mevcut aboneliği cezasız kapatmayı ve hemen bağlanacak yen...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Tivibu Go paketi satın aldım; ancak paketimle ilgili bir hata yapılarak, üyelik eski, artık kullanmadığım numarama tanımlanmış. Bu numarayı kullanmadığımı belirterek iptal talebinde bulundum ve mevcut hattım için Tivibu Go paketi istediğimi açıkça ifade ettim. Gö...
Türk Telekom’dan “Fiberde Yılın Kampanyası” kapsamında 24 Mbps internet ve Tivibu Go hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 günden fazladır internetimde gün içinde 15–20 kez kopma yaşıyorum ve Tivibu hizmetim tamamen çalışmıyor. Buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama karşın aldığım hizmett...
01.11.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği, Turgut Özal CD. No:105/A adresindeki Gürgençler Telekom Türk Telekom bayisinden yeni bir mobil hat aldım. Bana sunulan “Prime Sosyal Düşün 50 GB” tarifesi ile birlikte Tivibu uydu alıcısı da teklif edildi ve toplamda 608 TL ödeyeceğim söylendi. ...
1 hafta önce Tivibu Go taahhüt yenilemesi yaptık ancak o günden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Tek kullanımlık şifre alamıyoruz, paket içeriğine girdiğimizde hiçbir kanal veya film açılmıyor. Müşteri hizmetlerini 15-20 kez aradık, her seferinde uzun süre bekletildik ve her temsilci bizi başk...
Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi, Girne Caddesi No:55 adresindeki mağazam ve binam için yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı talep ediyorum. Mahallemizin neredeyse tamamına yeni fiber hat döşenmiş olmasına ve alt sokağımızda bile fiber internet bulunmasına rağmen, binamın ö...
20.09.2025 tarihinde Kestel Türk Telekom bayisinde (Ahmet Vefik Paşa, PTT Sk. No:3, 16450 Kestel/Bursa, bayi kodu: 4048652 - Prusa İletişim) mobil hat taşıma işlemi için başvurdum. İşlemler sırasında çalışan F**** (b224254), mevcut Tivibu aboneliğim olduğunu belirtmeme rağmen, sözleşme süresinin 2 a...
Yıllardır Türk Telekom internet ve TV-bu müşterisiyim. 10.09.2025 tarihinde internette erişim sorunu yaşadık. Daha sonra aynı gün akşamı internet düzeldi. Bu sefer TV-bu çalışmıyor. 11.09.2025 Perşembe günü arıza oluşturduk. Daha önceleri yaşanan arızalar da aynı gün veya 1 gün sonraya giderilmektey...
Yeni taşındığım evimde altyapı olarak TTNET bulunduğu ve önerildiği için Türk Telekom’a bağlanması amacıyla kurumunuzun İzmit şubesine başvuru yaptım. F*** Hanım adlı müşteri temsilcisi benimle ilgilendi. Paket ve içeriklerini anlatırken, 100 Mbps hızında internet almam konusunda anlaştık. Sonrasınd...
Türk Telekom'a iki kere hat çıkarmaya gittiğimde, iki farklı bayide bana zorla Tivibu cihazı verdiler. Ben kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen, bana yabancı olduğum için Tivibu cihazı almadan hattımı tekrar çıkartamayacağımı ve böyle bir yeni kural geldiğini söylediler. Aylık biri 75 TL, diğeri...
Merhaba, ismim O**** A***. İki sabit internet ve üç mobil hattım var. Yeni bir mobil hat için Bursa Osmangazi Hürriyet şubesinden başvuru yaptım. Tarife belirlendi ve Tivibu almam gerektiği söylendi. Paket kapsamında olduğu, kesinlikle ücretsiz olduğu belirtildi. Bir hafta sonra aylık 140 TL ücret a...
Türk Telekom nakil sorunu yaşıyorum. İkametimi 300 metre mesafeye taşıdım. Lokasyon İstanbul Beşiktaş içinde. Daha önce farklı semtler arasında aynı gün nakil bile olmuştu. Bugün itibariyle 17. gündeyiz. 17 gündür internetsiz olarak hem benim hem de eşimin işleri aksamakta, çocukların okul ödevleri ...
Telekom'dan yeni hat alırken tamamen ücretsiz deneme amaçlı verdiler. Televizyon alışkanlığı olmadığı için 1 ay sonra cihazı teslim etmek istedim. 4 ay dolmadan teslim edemeyeceğimizi ve aboneliğin kapatılamayacağı belirtildi. 4 ay evde Tivibu cihazı kaldı. 4 ay dolunca bayiye götürüp abonelik iptal...
Geçen hafta perşembe günü Tivibu ve internetimi yeni taşındığım eve nakil etmek istedim. Yaklaşık neredeyse 7 gün yani bugün salıya randevu verildi. 13:30 a kadar nakil bitecek diye. Şikayet oluşturdum hiçbir çözüm olmadı ve iletişime girilmedi şimdi ise müşteri hizmetlerine ortalama 5 dakika da bağ...
