to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart’ta Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Hattım açıldıktan çok kısa süre sonra, 11 Nisan’da hattımı telefonlar okumamaya başladı, arama yapamadım ve hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine Türk Telekom mağazasına giderek durumu anlattım ve bana yeni bir hat tanımlandı, 12 Nisan’da yeni hattımı aldım.
Aradan sadece yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen şu an yine aynı sorunu yaşıyorum. Bugün 30 Mayıs ve hattımı tekrar hiçbir telefon okumuyor, arama yapamıyor ve iletişim kuramıyorum. Yani aynı mağduriyeti ikinci kez, çok kısa aralıklarla yaşamış durumdayım. Kocaeli Kandıra’da, hem evde hem dışarıda hattı kullanmaya çalışıyorum fakat hattım çalışmadığı için telefonum fiilen kapalı gibi.
Yarın resmi tatil ve hattım yine kapalı olacak, kimseyle iletişim kuramayacağım. Acil bir durumda telefonu kullanmaya mecbur olabilirdim, bu durum beni ciddi anlamda endişelendiriyor. İletişim için aldığımız bir hattı, iletişim kuramadıktan sonra kullanmanın ve buna para ödemenin hiçbir anlamı yok. Türk Telekom’a geçtiğim için bin pişman oldum.
Türk Telekom’dan, tekrar eden bu sorun nedeniyle yaşadığım manevi mağduriyetimin giderilmesini ve hattımdaki sorunun bir daha tekrar etmeyecek şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda ve Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 3–4 aydır sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. Evde kullandığım 24 Mbps sınırsız interneti ve mobil faturalı 20 GB hattımı neredeyse hiçbir zaman verimli kullanamıyorum. Son 1–2 haftadır durum iyice kötüleşti, interne...
Türk Telekom ev telefonu hattımızda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. İzmir Karşıyaka’daki sabit hattımızda çevir sesi tamamen yok ve günlerdir telefonu kullanamıyoruz. Buna rağmen teknik servis kayıt üzerinde hiçbir müdahale yapmadan, sistemden “olay çözüldü” şeklinde kapatma yapıyor, fiili b...
Ben ve eşim Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyız ve “Jandarma 40 GB” kampanyasından yararlanmaktayız. Taahhüdümüz 26 Ocak 2026 tarihinde sona erecek. Şırnak ilinde görev yapan memurlarız ve yaklaşık 6 aydır il genelinde ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Türk Telekom hatlarımız, Şırnak ilinin neredey...
Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık 1–2 ay önce Osmaniye ili Sumbas ilçesi Akdam köyü merkezde kullanmak üzere başka operatörden taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri bulunduğum bölgede neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Mobil internet çekimi çok kötü, çoğu zaman internete bağlanamıyorum. Ay...
15 Ekim 2025’ten bu yana Adana Seyhan’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca telefonla aramama rağmen, tarafıma sadece “bölgesel çalışma var” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. A...
Yorumlar