to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 25 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden paket satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen sistemde “ödemeniz bize geçmedi” denilerek paket tanımlanmadı ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. İşleme konu hat numarası 0542*****18 olup hattı annem kullanmaktadı...
Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Konu: Mobil Ödeme Servisinin İstenmeyen Şekilde Otomatik Açılması ve Bilinmeyen İşlemler Nedeniyle Oluşan Risk Ben Türk Telekom abonesiyim. Hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım ve bu konuda acil çözüm talep ediyorum. Türk Telekom mobil uygulamanız üzerinden M...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda mobil ödemeyi SMS ile kapattığım ve “kapatıldı” şeklinde onay mesajı aldığım halde, arka planda devam eden bir abonelik mobil ödemeyi benim yeniden onayım olmadan kendiliğinden tekrar açarak hattımdan ücret çekimi yapmaktadır. Buradaki temel sorun, ha...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen mobil ödeme işlemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma ait 0530 793 09 42 numaralı eski hattım üzerinden Apple/App Store aracılığıyla, hiçbir onay vermediğim halde mobil ödeme işlemleri yapılmış ve faturama ...
Merhaba, hattımı yıllardır kullanmış olduğum Turkcell'den, yeni yeni popülerleştiğiniz zamanlarda, tereddütle ama ekonomik olduğu için taşıdım. 2018 yılları diye hatırlıyorum. Memnun kaldım ve evime interneti de sizden bağlattım. Taşındım ve her yerde kullanmaya devam ettim. Şu an İstanbul Başakşehi...
Türk Telekom mobil ödeme adı altında bilgim dahilinde olmadan 28.02.2025 tarihinde saat 22.07 ve 22.08 itibariyle faturalı hattımdan arka arkaya mobile ödeme kullanım bedeli 39.90 TL, PUBG-mobile (yeni) 825 TL ve PUBG-mobile (yeni) 825 TL adı altında toplam 1689.90 TL tarafıma fatura yansıtılmış. Bu...
Merhaba, Türk Telekom müşteri hizmetleri sanırım yeni bir uygulamaya geçti. Hat sahibinin yanımızda olmasını gerektiren birkaç güvenlik sorusu soruyorlar. Soruyor olmaları sıkıntı değil, sıkıntı ulaşmaya çalıştığım müşteri temsilcisi başka bir birime aktardığında da aynı soruları tekrar soruyorlar....
Merhabalar, ayın 4'ünde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve faturasız hatta geçiş yaptım fakat geçiş yapılmadan hattım kapatıldı ve kapatılmasına rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi. Bayiye gidip bilgi aldığımda 'Hattınız kapatılmış.' denildi. Müşteri hizmetlerini ar...
Merhabalar, 8 Ocak 2024 saat 16:55'de, değerli müşterimiz, 08.01.2024 16:54 tarihinde mobil ödeme ile tek seferde 624.99 TL harcama yapmışsınız. Harcama detaylarınız için Türk Telekom Online İşlemler uygulamamızı ziyaret edebilirsiniz. İki kez 624 TL'lik mesaja 'Evet' yazıp cevap vererek PUBG Mobile...
2022'nin başında yine şahsıma ait Prime ayrıcalıklarıyla dolu bir hattı kullanmaya başladım. Taahhüdüme dayalı olarak her ay 206,25 TL ödeme yaparken, taahhüdümün bitmesine yakın tekrar aranarak taahhüt sürem dolduğu için 12 ay dolmadan paketimi yeniledim ve aylık ödeyeceğim tutarı mobil uygulamadan...
