Yeni Bağlanan İnternette Video Açılmıyor Ve Bilgi Eksikliği

14 Nisan’da Osmaniye Merkez Raufbey Mahallesindeki adresimde Türk Telekom ev internetim bağlandı. 15 Nisan akşamından beri bağlantı var gibi görünse de interneti sağlıklı kullanamıyorum, özellikle videolar hiç açılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, gündemdeki haberler nedeniyle bölgede erişim engeli olduğu söylendi ancak ne sorunun tam olarak ne olduğu ne de ne zaman çözüleceği konusunda net bilgi verilmiyor. Yeni bağlattığım bir hizmette bu kadar kısa sürede bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
16 Nisan saat 10.50 itibarıyla hâlâ internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Abonelik numaram 3001444429. Sorunun ne zaman çözüleceği hakkında acil ve net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
















