to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan’da Osmaniye Merkez Raufbey Mahallesindeki adresimde Türk Telekom ev internetim bağlandı. 15 Nisan akşamından beri bağlantı var gibi görünse de interneti sağlıklı kullanamıyorum, özellikle videolar hiç açılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, gündemdeki haberler nedeniyle bölgede erişim engeli olduğu söylendi ancak ne sorunun tam olarak ne olduğu ne de ne zaman çözüleceği konusunda net bilgi verilmiyor. Yeni bağlattığım bir hizmette bu kadar kısa sürede bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
16 Nisan saat 10.50 itibarıyla hâlâ internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Abonelik numaram 3001444429. Sorunun ne zaman çözüleceği hakkında acil ve net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti için 27 Mart Cuma akşamı başvuruda bulundum. Cumartesi ve pazar da dahil olmak üzere en geç 3 gün içinde internet bağlantımın yapılacağı söylenerek başvuruya ikna edildim. Buna rağmen ekipler ancak 2 Nisan Perşembe günü eve gelip modemi taktı. Modem takıldığı gün ekip, bağ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde İstanbul Sancaktepe’de 19 Şubat Çarşamba gecesinden bu yana kesinti yaşıyorum. Limitsiz ev internetim o geceden beri tamamen kesik ve aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda “...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli devam eden bu kesintiyle ilgili yaptığım arıza kaydında bana 27 Şubat tarihinde sorunun giderileceği söylendi; ancak belirtilen tarihte hiçbir düzelme olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Evimin yanındaki direkler 23 ocakta kırıldı ve internet kabloları da koptu. Bu nedenle o tarihten beri Türk Telekom’dan aldığım ev internetini hiç kullanamıyorum. Arıza için başvurduğumda önce 15 Şubat’ta yapılacağı söylendi, daha sonra bu tarih 2 Mart’a ertele...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Nisan’dan beri evimizde internet yok. Cuma gününden bu yana bugün Pazartesi olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradık, arıza kaydı oluşturuldu fakat “ek...
Yorumlar